Vertriebssystem Solamento baut Außendienst für mobile Verkäufer auf: Die acht regionalen Betreuer sollen den rastlosen Laptop-Beratern mit Rat und Tat zur Seite stehen. touristik-aktuell.de

Hanse Merkur muss auch für insolventen Betrüger zahlen: Die Versicherung wollte die Sicherungsscheine für den Pleite-Veranstalter Rhein Reisen nicht akzeptieren, weil der die Kundengelder veruntreute statt Reisen zu organisieren. Der Europäische Gerichtshof stellte sich auf die Seite der Kunden. focus.de

400.000 Fans von muenchen.de verschwunden: Facebook hat den Account ohne Vorwarnung abgeschaltet, weil Städtenamen nicht mehr erlaubt seien. Die Freunde des Städteportals sind futsch, die Seite ist mittlerweile wieder da. br.de

26 kostenpflichtige Tools für Social Media Monitoring im Test: Die Analyse-Werkzeuge kosten zwischen 2.000 und 30.000 Euro pro Jahr und erfüllen höchst unterschiedliche Ansprüche. derstandard.at

Manche Souvenirs gehören ins "Shelf of Shame": Eine Website sammelt Kitsch aus aller Welt und stellt sie im "Regal der Schande" online. sueddeutsche.de, shelfofshame.com

Kanadischer Rocky Mountaineer startet neue Website für Reisebüros: Dort können die Agenturen für ihre Kunden Abteile reservieren und Details zu dem Zügen und Strecken abrufen. rockymountaineer.com

Kunden können Emirates-Flüge jetzt online selbst umbuchen: Auf der Website des Golf-Carriers lassen sich Reisezeiten ändern oder Upgrades in eine bessere Klasse ordern. dmm.travel

Emirates lässt Kunden online umbuchen: Passagiere können auf der Website Flugzeiten ändern oder ein Upgrade kaufen. dmm.travel

Reiseportal Discovery Adventures kommt nach Deutschland: Mit der Tochter von Discovery Channel und G-Adventures drängt ein neuer Player auf den Reisemarkt. Das 2009 gegründete Unternehmen veranstaltet Gruppenreisen an 31 Zielen in 26 Ländern. horizont.net

Soll die Homepage bei Google oben stehen, muss Facebook her: "Gefällt mir" und "Teilen" bringen beim Ranking inzwischen mehr als Schlagwörter. Auch getwitterte Beiträge bringen eine Seite in den Suchergebnissen nach oben. searchmetrics.com