Hotelkompetenzzentrum mit mehr Dienstleistungen für Bau und Planung: Hoteliers, Gastronomen, Architekten, Planer und Investoren können so gezielt nach Service-Unternehmen suchen. Bis Jahresende sollen 50 Anbieter auf der Website zu finden sein. AHGZ    

Ist Googles Möglichkeit zur direkten Hotelbuchung gut oder schlecht? Die Häuser behalten die Kontrolle über das CRM. Sie profitieren von Googles Detailwissen über die Kunden. Nachteil: Es könnte ein Bieterkrieg zwischen Hotels entstehen, um möglichst weit oben in der Ergebnisliste zu stehen. 4 Hoteliers

Araber-Masche: Die beiden Gauner bauten darauf, dass sich die Mitarbeiter an der Rezeption an Gesichter nicht erinnern, sondern nur ans Äußere. Das funktionierte. Sie verkleideten sich als arabische Touristen und behaupteten, sie hätten ihre Zimmerschlüssel verloren. Tatsächlich hatten die Diebe vorher ausspioniert, wo die echten Araber wohnten. Und so räumten sie gut gefüllte Zimmertresore leer und nahmen teure Mode mit. Doch jetzt flogen sie in Paris auf. Gulf Business

Viele Deutsche können im Urlaub vom Job nicht abschalten: 38 Prozent derjenigen, die sich im Sommer nicht gut erholt haben, nannten dies als Grund. Das gilt besonders für die 30- bis 44-Jährigen, so eine DAK-Umfrage. Der Hauptgrund ist, dass sie zu oft aufs Smartphone schauen. Biz Travel

Individuelle Echtzeit-Kommunikation fällt Firmen schwer: Sie sammeln zwar viele Daten über ihre Kunden und sprechen diese doch nicht gut genug an. Oft fehlt eine geeignete Plattform. Auch IT und Marketing arbeiten nicht eng genug zusammen. Absatzwirtschaft

Deutsche Flughäfen legen zu: Die Zahl der Passagiere auf Auslandsflügen stieg im ersten Halbjahr um etwa fünf Prozent auf mehr als 39 Millionen, die im Inland um zwei Prozent auf gut elf Millionen, so das Statistische Bundesamt. Die Ziele Türkei und Griechenland verzeichneten einen Zuwachs von je mehr als acht Prozent. Russland büßte 15 Prozent, die USA knapp ein Prozent ein. Airliners

Deutsche Flughäfen legen zu: Die Zahl der Passagiere auf Auslandsflügen stieg im ersten Halbjahr um etwa fünf Prozent auf mehr als 39 Millionen, die im Inland um zwei Prozent auf gut elf Millionen, so das Statistische Bundesamt. Die Ziele Türkei und Griechenland verzeichneten einen Zuwachs von je mehr als acht Prozent. Russland büßte 15 Prozent, die USA knapp ein Prozent ein. Airliners

App oder mobile Webpage? Viele Internet-Angebote gibt es sowohl als App als auch fürs Handy optimierte Website. Inhaltlich sind kaum Unterschiede festzustellen und doch hat das Mini-Programm die Nase vorne. Es ist komfortabler und kann auf Kamera, GPS-Lokalisation und mehr zurückgreifen, wenn einmal zugestimmt wurde. Teltarif

Weihnachtsmann-Pleite: Ob es an zu üppigen Geschenken für Kinder weltweit gelegen hat, ist unklar. Sicher ist jedoch, dass Santa Claus in finanziellen Schwierigkeiten steckt. Zumindest hat die finnische Steuerbehörde einen Insolvenzantrag gegen die Firma Dianordia eingereicht, die Besuche im Weihnachtsmannbüro in Rovaniemi am nördlichen Polarkreis organisiert. Der weihnachtliche Themenpark in Lappland wird im Schnitt von 300.000 Touristen jährlich besucht, doch die Zahlen sind laut Firmenangaben stark rückläufig – daher klafft eine 200.000-Euro-Lücke in der Firmenkasse. Spiegel

Turkish Airlines steigt als Sponsor bei Schalke 04 ein: Die Kooperation mit dem Bundesligisten umfasst Bandenwerbung, die Einbindung in Media-Aktivitäten, wie Website, Social Media und Schalke-TV. Pikant: Turkish Airlines ist ebenso Sponsor von Borussia Dortmund. WAZ