Trotz schwacher Konjunktur ist die Zahlungsmoral gut, melden deutsche Inkassofirmen. In einer Umfrage antworten 55 Prozent, dass Rechnungen so pünktlich wie im Vorjahr beglichen werden. Das Zahlungsverhalten von Privatleuten hat  sich eher verbessert als das im Gewerbe. Im Branchenvergleich weist der Tourismus kaum Probleme mit schlecht zahlenden Kunden auf.

Der Umbau des Vier-Sterne-Hauses gegenüber des Ostsee-Kais soll bis April abgeschlossen sein. Viele Gästezimmer werden renoviert, die Bäder saniert und Korridore, Restaurant und Lobby sowie Konferenzräume modernisiert. Außerdem werden Haustechnik, Wintergarten, Küche und Dachdeckung im Kieler Steigenberger erneuert. Top Hotel

Fragt man Unternehmen, auf welche Soft Skills sie bei Führungskräften am meisten achten, sind sich alle einig: "Wir wollen den Dackel nicht zur Jagd tragen. Er muss selber laufen." Wen wundert es da, dass sich Entscheider – übrigens auch Personalberater – besonders eines wünschen: Eigeninitiative.

Maria Andreas leitet seit November die Bereiche Vertrieb sowie Meetings & Events bei Club Méditerranée in der deutschen Niederlassung in Frankfurt. Sie soll unter anderem den Vertrieb über Drittanbieter und die Beziehung zu den Reisebüros stärken.

Der Heimatmarkt Nordamerika führt das Ranking mit 6.112 Zimmern in 40 Hotels an, von denen mehr als die Hälfte in den USA eröffnen werden. In Asien sind 3.226 Zimmer in 18 Hotels in der Pipeline, das Gros davon in China. Auch Europa steht auf der Agenda der Hyatt-Marke mit fünf neuen Hotels, davon eröffnet bereits Ende 2020 eines am Flughafen Zürich. Top Hotel News

Gerade erst vor Gericht unterlegen, gibt es wieder Neues von dem Unternehmen, das positive Bewertungen verkauft. Nach dem Motto "Jetzt erst recht" prangt auf der Website nun als Hingucker die Werbung: "Nur für kurze Zeit: Erhalten Sie 25 Prozent Rabatt auf alle Bewertungen für das Portal Holidaycheck." Auch eine kostenlose Testbewertung bietet Five Star Marketing an.

Das Gefühl, benachteiligt zu werden und der heimliche Groll der Kollegen können Teilzeit-Angestellten Probleme bereiten. Karrierecoach Bern Slaghuis rät: Arbeitspensum anpassen, keine liegengebliebene Arbeit zuhause erledigen. Nach Innen und Außen klar kommunizieren, wann man erreichbar ist und wer einen gegebenenfalls vertritt. Welt

Spätestens seit Google Chrome eine AR-Funktion aufweist, die im Browser ohne App funktioniert, ist klar, dass sich die Technik zum massentauglichen Einsatz eignet. So können User mit Handy und Kamera sich etwa im Urlaub den Stadtrundgang von virtuellen Guides erklären lassen. Im Hotel bringt Indoor-Navigation den Gast zum Spa und im Freizeitpark den Besucher zur Achterbahn, inklusive Echtzeit-Wartezeit. Ein Vorreiter für AR-Tools ist Snapchat, viele Marken arbeiten damit. Absatzwirtschaft

Weil immer noch nur ein verschwindend geringer Anteil an Fluggästen den CO2-Ausstoß seiner Flüge kompensiert, führt der Airline-Konzern für Firmenkunden bei Europa-Flügen mit "Carbon Offsetting" einen Tarif ein, der den Ausgleich schon beinhaltet. So soll zur Regel werden, was bislang noch die Ausnahme ist.

Der Flugticket-Spezialist nutzt nach eigener Darstellung als erste Fluggesellschaft der Welt Blockchain-Technologie, um ein Flugticket auszustellen. Dies geschieht im Zuge einer Zusammenarbeit mit der Open-Source Reisevertriebs-Plattform Winding Tree.