Nur jeder zehnte Kunde kommuniziert mit Unternehmen: Die meisten bleiben still und beschweren sich nie über den Service. Auf der Seite der Firmen sieht es ähnlich aus. Zwar erfassen 85 Prozent die Meinung der Konsumenten, Rückmeldung geben aber nur 13 Prozent. absatzwirtschaft.de

Felssturz lässt Zug in Frankreich entgleisen: Dabei sind zwei Menschen ums Leben gekommen. Die Bahn war am Samstag auf der Strecke zwischen Nizza und dem Alpenort Digne-les-Bains unterwegs. Der vordere Waggon mit 34 Passagieren solll einen Abhang hinuntergestürzt sein. focus.de, welt.de

5vorFlug legt Ägypten-Peps im März auf: Flug und eine Woche All-inclusive gibt es für 99 Euro in den Fünf-Sterne-Resorts Hotel Aquis Taba Paradise und Miramar Taba Heights oder für 199 Euro im Sofitel Taba Heights und im Intercontinental Taba Heights. Reisetermine sind der 4. und der 18. März. countervor9.de

Costa-App zum Gratis-Chatten an Bord aller Schiffe: „MyCosta Mobile“ stellt auch Kontakt zum Bordpersonal her und liefert Informationen über Events und Service. travel4news.at

Vtours und Maritim Hotels stellen sich in Magdeburg und Hannover vor: Die Info-Abende finden am 26. März im Maritim Magdeburg und am 27. März im Maritim Airport Hannover statt. v-fit.de

Indien will 'Visa on Arrival' auf 180 Länder ausweiten: Bislang gilt das Programm nur für elf Nationen, Deutschland gehört nicht dazu. Ab Oktober können Reisende sich über das Internet registrieren und eine Gebühr bezahlen. Das Visum erhalten sie bei der Einreise an 26 Flughäfen. travelweekly.co.uk

Zum Inspirieren: Luxus in London, Komfort in Khao Lak. Superlative Suiten aus dem Portfolio der Design Hotels bieten Ausblicke auf den Eiffelturm, auf den Oslofjord und ins Paznauntal. Dachterrasse und Champagner gehören fast überall dazu. hotelvor9.de

Sixt macht seinen Limousine Service über Amadeus buchbar: Die von ausgebildeten Chauffeuren gesteuerten Premium-Fahrzeuge stehen in elf europäischen Städten zur Verfügung, darunter Berlin, Hamburg, Frankfurt, München, Nizza, Paris und Wien. countervor9.de

HRS positioniert sich für Firmenkunden neu: Zum angepassten Logo kommt der Slogan "The solutions provider", der das Full-Service-Angebot von HRS an Firmenkunden umreißen soll. Auch eine stärkere Auslandsexpansion ist geplant. biztravel.de, business-on.de

Airtours startet neue zweitägige Schulungen: Die 60 Seminare in acht Städten liefern Verkaufsimpulse und verbinden theoretisches Wissen mit Best-Practice-Beispielen der Hotel- sowie Kreuzfahrtpartner von Airtours und geben so wertvolle Argumente für das Verkaufsgespräch countervor9.de, airtoursfriends.de