Die Deutschen haben 2016 mehr Geld für ihren Urlaub ausgegeben, doch davon konnten Reiseveranstalter und Reisebüros nicht profitieren. Nach Zahlen des DRV, die in diesem Jahr erstmals auf dem "Mobility"-Panel der Marktforschungsgesellschaft GfK basieren, gaben die Bundesbürger mit rund 86 Milliarden Euro zwei  Prozent mehr für Privatreisen und Urlaub aus als im Vorjahr. Zugleich sank der Umsatz der Veranstalter um zwei Prozent auf gut 30 Milliarden Euro. Die Reisebüroumsätze gingen um 1,3 Prozent auf 24,5 Milliarden Euro zurück. In den Reisebürozahlen sind auch die Geschäftsreisen enthalten, deren Volumen stabil blieb.

Das Start-up Unplanned fragt die Reisewilligen mittels Online-Fragebogen nach Vorlieben, No-Gos, Reisedauer sowie Budget und schnürt daraus einen passenden Trip. Die Urlauber erhalten drei Tage vor Antritt eine Packliste und erst am Abreisetag wird das Geheimnis gelüftet, wohin es geht. "Reisende müssen nichts selber organisieren, aber können sich sicher sein, eine einzigartige Zeit zu erleben" sagt Gründerin Frauke Schmidt.

Die "Streckenagenten" informieren nach regionalen Tests nun bundesweit Bahnfahrer via E-Mail, Whatsapp, Twitter sowie über eine Smartphone-App über verspätete Züge. Größter Unterschied zum Navigator ist laut Bahn, dass Fahrgäste "proaktiv auf dem Laufenden" gehalten werden. Der Nutzer sucht sich die gewünschte Verbindung heraus und kann einen individuellen Verspätungsalarm einstellen. Heise

Stühlerücken bei den Tui-Gesellschaften: Mike Schwanke, derzeit Vertriebschef von Tui Cruises, wird zum 1. Mai Geschäftsführer bei Robinson. Als Nachfolger von Ingo Burmester, der zu Thomas Cook wechselte, leitet er die Clubmarke gemeinsam mit Bernd Mäser und übernimmt die Ressorts Marketing, Vertrieb und Operations. Mäser, seit Juli 2015 in der Geschäftsführung des Unternehmens, verantwortet die Bereiche Finanzen, Recht, IT, Technik, Einkauf, Unternehmenskommunikation, Personal und Projektentwicklung.

Mit einem Jahresumsatz von 6.000 Euro erhalten Agenturen den Bronzestatus und profitieren in Form von Webinaren, Peps und Grafikvorlagen für Social Media. Die Staffelung geht weiter über Silber- und Gold- bis zum Platin-Partner. Letzterer werden Reisebüros ab 30.000 Euro Umsatz und erhalten im Gegenzug zusätzlich 25 Prozent Expedienten-Ermäßigung und das größte Paket an Give-Aways sowie individuelle Koop-Maßnahmen. Zusätzlich gibt es für alle Partner einen Pep auf die portugiesische Atlantikinsel Porto Santo. Tip Online

Bereiten Sie sich auf die Person vor, die Ihnen gegenüber sitzt. Erläutern Sie klar die Gründe und akzeptieren Sie Emotionen. Wahren Sie so gut es geht das Selbstwertgefühl des Mitarbeiters und überlegen Sie vorher, wie die Kündigung der verbleibenden Belegschaft mitgeteilt wird. Unternehmer

Denn nicht nur in der Wirtschaft, sondern in nahezu allen Lebensbereichen geht es um das knappe Gut der Aufmerksamkeit. Hat man die erst einmal erzielt, verzinst sie sich sozusagen von selbst. Deshalb ernten Prominente, die sich über Weltfrieden oder Klimawandel auslassen, im Zweifel mehr davon als Experten in diesem Bereich. Das große Geschäft damit machen die sozialen Medien, bei denen Aufmerksamkeit über Follower und Likes zur zählbaren Währung wird. Brand Eins

Der Austausch von Insiderwissen über soziale Netzwerke brummt. Wenn Reisebüros in den entsprechenden Gruppen, in denen es um Reiseberatung geht, aktiv sind, können sie dadurch oft auch konkrete Buchungen erzielen. Travelnews

Stadt und Jodquellen AG sind sich uneinig über die Zukunft des Areals mit dem ehemaligen Hotel Jodquellenhof und dem früheren Spaßbad Alpamare. Während die Stadt eine neue Gästeunterkunft plant, will das Unternehmen lieber Wohnhäuser bauen. Süddeutsche

Geht es um die Vermittlung von Fakten, ist oft ein Datenblatt besser. Und wenn eine Geschichte erzählt wird, braucht sie einen Protagonisten, mit dem sich der Leser identifizieren kann, einen Spannungsbogen mit Veränderung. Wenn nur ein Zustand beschrieben wird, dann ist das keine Geschichte. Treibstoff