Der Fernreisen-Spezialist lädt Reisebüros zusammen mit dem Verband der Touristik vom 18. Oktober bis zum 24. November zu Verkaufsseminaren ein. Den Auftakt der Abendevents macht Augsburg, los geht es um 18.30 Uhr. Taruk

Die Kampagne „inspiredby Heimweh“ findet auf allen Social-Media-Kanälen statt, die die Airline beschickt. Inhaltlich geht es um das Thema Zugehörigkeit und welchen Einfluss Reiseerlebnisse auf die Entwicklung der eigenen Persönlichkeit haben. Zentrales Medium sind längere Videos, die begleitet werden von GIFs, Videosnippets, Fotostrecken, Zitaten und humorvollen Anekdoten der Protagonisten. Adzine

Die Airline informierte das Potsdamer Start-up über eine Passage in den AGB, die es Passagieren verbietet, ihre Forderungen an Dritte abzutreten. Flightright behauptet, dieser Passus sei mehrmals auf verschiedene Termine rückdatiert worden. Es geht grundsätzlich um die Frage, ob es rechtens ist, den Forderungsabtritt per AGB zu untersagen. Die Parteien streiten vor Gericht darüber. Gründerszene

Technik ist in diesen Wochen bei DER Touristik ein heikles Thema. Die Startprobleme mit der neuen Buchungstechnologie Phoenix Unlimited sorgten im Vertrieb für Ärger, zusätzlichen Zeitaufwand und Umsatzeinbußen. Sie sind offenbar noch nicht vollkommen behoben. Gut, wenn es dann auch mal ein Technikthema gibt, das nicht mit negativen Assoziationen behaftet ist. Seit Anfang September testet das Unternehmen den Kundenkontakt über Whatsapp in seinem Reisebüro-Flaggschiff, dem "Concept Store" in Berlin. Sämtliche Reisebüromitarbeiter haben Zugriff auf das Tool. Sie bearbeiten die Whatsapp-Anfragen nicht über ein Smartphone, sondern nutzen die PC-Version, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Das Interesse der Kunden sei spürbar, für eine Bilanz sei es aber noch zu früh, sagt Benjamin Kraut über die ersten Erfahrungen mit der Reisebüroberatung via Whatsapp. Kraut leitet bei den DER Reisebüros den IT-Bereich. Wenn sie auf diese Kontaktmöglichkeit aufmerksam gemacht würden, seien vor allem jüngere Kunden sehr angetan, erzählt er. Von einem echten Run auf die Whatsapp-Funktion könne aber noch nicht die Rede sein. Schließlich sei der "gelernte" Umgang zwischen Kunden und Reisebüros bislang noch ein anderer.

Was passiert, wenn man mit jemand völlig Unbekanntem auf Reisen geht, also sozusagen "fremdreist"? Die überraschende Erkenntnis: Manches ist viel einfacher als mit guten Freunden oder dem Partner. Zeit

Von November bis Januar informieren die Vertriebsexperten des Veranstalters Reisebüros in 41 Städten über die Neuheiten aus den Sommerkatalogen. Wie gehabt gibt es zwei Formate: „Classic“ mit  Reisemarkt, Multimedia-Plattform und Verpflegung sowie „special“ mit  Abendessen. Travel One

Nach starken Regenfällen im Süden Australiens ist derzeit ein Teilabschnitt der beliebten Great Ocean Road im Bundestaat Victoria aus Sicherheitsgründen nicht befahrbar. Der betroffene, zwei Kilometer lange Abschnitt zwischen den Ortschaften Separation Creek und Wye River sei bis auf weiteres für den Verkehr gesperrt, da ein Abgang von Schlammlawinen nicht ausgeschlossen werden könne, sagt das deutsche Büro von Visit Victoria. Alle Ortschaften entlang der Great Ocean Road und auch die Felsformationen der Zwölf Apostel seien aber über Inlandsrouten erreichbar. Eine örtliche Umleitung ab Separation Creek wurde durch das Hinterland über die C151 und C119 via Forrest direkt nach Apollo Bay eingerichtet. Die 40 Kilometer lange Umleitung erfolgt auf kleinen Nebenstraßen durch den Great Otway Nationalpark. Bussen und Wohnmobilen wird empfohlen, zunächst von Melbourne die Schnellstraße M1 bis Colac und von dort aus über die C155 auf die Great Ocean Road zu fahren. Reisenden, die einen Ausflug an die Great Ocean Road planen, wird empfohlen, sich über die aktuelle Verkehrslage zu informieren. Zu aktuellen Informationen gelangen Reisende hier.

Die Bahngesellschaft SFM ruft für Mittwoch sowie den 10. und 11. Oktober zu Arbeitsniederlegungen auf. Durch den Streik kam es am Montag bereits zu vielen Ausfällen und langen Wartezeiten. Es geht bei der Auseinandersetzung um die Tarifverhandlungen. Mallorca Zeitung

Das Telefon ist der am längsten genutzte Kommunikationskanal vor E-Mail (36 Minuten), Messenger (24 Minuten) und SMS (3 Minuten). Je nach Alter gibt es erhebliche Unterschiede. Die 14- bis 29-Jährigen verbringen 72 Minuten mit Whatsapp und anderen Diensten, die 30- bis 49-Jährigen tippen und lesen 54 Minuten lang E-Mails. Statista

Sie findet am 3. November um 18 Uhr im Chillers in Frankfurt statt. Zwölf Produktmanager bringen Expis den Californian Lifestyle und die touristischen Highlights näher. Angekündigt ist zudem die Präsentation einer „großen Innovation“. Dazu gibt es Cocktails, Fingerfood und eine Verlosung. Counter vor9