Ab 29. Dezember gelten für Haustiere auf Reisen neue Regeln und Pässe: Die alten Ausweise behalten zwar ihre Gültigkeit. Für Touren innerhalb der EU gelten teilweise neue Bestimmungen, vor allem für Hunde, Katzen und Frettchen. So müssen die Vierbeiner gechippt und Tätowierungen gut lesbar sein. Presseportal

Nicht nur Rezeptionisten sollten gut Englisch sprechen: Vor allem im Service werden Fremdsprachen angesichts des steigenden Anteils ausländischer Touristen immer wichtiger. Mehrsprachige Gästeinformationen mit Tipps für Stadterkundungen und Restaurants gehören zum Standard. Das Branchenvokabular können Mitarbeiter auch bei internen Sprachschulungen auffrischen. Hottelling

Tipps für den stressarmen Arbeitsalltag: Gegen das Gefühl permanenten Drucks helfe es, Dinge optimistischer, zufriedener und geduldiger anzugehen – und zu lernen, das zu schätzen, was man habe, sagt Karriere-Experte Jochen Mai. Es entlaste auch, gesund zu essen und sich auf Aufgaben gut vorzubereiten. Karrierebibel

Immer neue Musicals für Hamburg findet nicht jeder gut: Beim jüngsten Stage-Werk "Das Wunder von Bern" gehen die Meinungen auseinander. Es sei keine geistige Bereicherung für die Stadt und nur ein Marktfaktor, sagen Kritiker. Hamburg ist nach New York und London drittgrößter Musicalstandort der Welt, kontern die Stadtmarketer. Zeit

Novum will 20 Mittelklassehotels kaufen oder übernehmen: Diesen Plan kündigte CEO David Etmenan für die kommenden drei Jahre an. Während die Gruppe im elektronischen Vertrieb sehr gut aufgestellt sei, soll eine neue Kommunikationschefin bei PR und Marketing nachbessern. In München bemüht sich das Unternehmen um den Zuschlag für den Bau eines Vier-Sterne-Hauses in bester Lage. Top Hotel

Erfolgreiche Backlinks werden viel geklickt und sind gut positioniert: Zudem muss der Inhalt hochwertig sein. Google aktualisiert den Algorithmus regelmäßig und identifiziert Spam. Wenige Links sind dennoch besser als viele. Haufe

Wer es bis zum Direktor bringen will, muss von Anfang an gut zuhören und präsent sein: Am meisten lernt man in den besten Häusern und im Gespräch mit Gästen und Mitarbeitern. Respekt für andere stärkt die Führungsqualitäten. Vorgesetze sollten einen wahrnehmen, raten alte Branchenhasen. Hotelier Middle East

Hotel Korrupti: Das Four Seasons Hongkong ist stets sehr gut ausgelastet. Das liegt zum Großteil daran, dass der Korruption verdächtigten, steinreiche Chinesen dort bisweilen in Mannschaftsstärke einchecken, um sich dem Zugriff der Strafverfolger zu entziehen. Der frühere Chef eines Pekinger Softwareherstellers soll gleich eine ganze Etage für sich und sein Gefolge reserviert haben und der Ex-Boss eines Kohlekonzerns fand im Four Seasons Unterschlupf, bis die Luft in der Heimat wieder rein zu sein schien – doch falsch gedacht: Als er zurückflog, wurde er prompt verhaftet. FAZ

Manipulierte oder gefälschte Bewertungen sind für Hotels nicht nur ein rechtliches Problem: Unrealistisch positive Kommentare locken Gäste an, die dann erst recht unzufrieden sind. Eine gut gemanagte Reklamation zeigt hingegen, dass sich jemand kümmert. Ein Forum auf der eigenen Website bringt zudem gratis Marktforschungsdaten, die ins Qualitätsmanagement einfließen können. Süddeutsche

Weltmeister-Wein: So manches Übernachtungsangebot gibt's nur exklusiv bei Airbnb, das müssen Hoteliers neidlos anerkennen. Zum Beispiel ein Aufenthalt auf dem Weingut von Andrés Iniesta inklusive Wein- und Fußball-Fachsimpeleien mit dem spanischen Fußball-Welt- und Europameister sowie mehrfachen Titelträger mit dem FC Barcelona. Einfach so gebucht werden kann der Luxusaufenthalt allerdings nicht, Interessenten müssen sich bewerben. Anreisen darf, wer bis zum 11. Dezember in 100 Wörtern die beste Begründung dafür liefert, wieso er eine Nacht bei der Familie Iniesta verbringen möchte. Spiegel