Tausende bleiben wegen Warnstreiks in Düsseldorf und Köln stehen: Der Ausstand des Sicherheitspersonals an den beiden Airports hatte deutlich größere Auswirkungen als angenommen. In Düsseldorf fielen 220 von 530 Flügen aus, in Köln mit 64 Verbindungen etwa ein Drittel. N-TV, RP-Online

Tausende bleiben wegen Warnstreiks in Düsseldorf und Köln stehen: Der Ausstand des Sicherheitspersonals an den beiden Airports hatte deutlich größere Auswirkungen als angenommen. In Düsseldorf fielen 220 von 530 Flügen aus, in Köln mit 64 Verbindungen etwa ein Drittel. N-TV, RP-Online

Stiftung Warentest stärkt Reisebüros den Rücken: Zu Familienurlaub, ärztlich begleiteten Reisen und Kreuzfahrten ließen sich die Tester bundesweit in 15 Reisebüros beraten. Sie bewerten zehn Agenturen mit "Gut" und kommen in der Februar-Ausgabe von "Test" zu dem Ergebnis, dass Online-Kunden keinesfalls günstiger fahren. Zudem gibt es Lob für die "seriösen Angebote" der stationären Büros. Touristik Aktuell

Thomas Cook bietet Expedienten E-Learning zur Travelguide-App: Wie Urlauber die Anwendung mit Informationen zu über 160 Urlaubszielen nutzen können, erfahren Reisebüromitarbeiter bis 15. April in einem Online-Kurs. Counter vor9

Schauinsland-Gewinnspiel für Expis zum Valentinstag: Auf der Facebook-Seite des Veranstalters können Reisebüromitarbeiter ihrem Partner eine Liebeserklärung machen und nehmen damit an der Verlosung von fünf einwöchigen Reisen, Kinotickets oder einem Candlelight-Dinner teil. Tip Online

Tagungshotellerie steht vor umfangreicher Konsolidierung des Marktes: Das prophezeit Christian Badenhop, Vice President Business Development Sales bei Meetago. Firmenkunden würden den Einkauf ihrer Mice-Leistungen verstärkt zentral und strategisch über Online Meeting Tools steuern, um eine höhere Transparenz zu erreichen. Badenhop sieht eine "klare Entwicklung zu wenigen großen Anbietern im Online-Bereich und eine Fortführung des bisherigen Trends hin zu Online Meeting Tools wie unserem". AHGZ

Wie man Zeit für Reaktionen auf Online-Bewertungen findet: Das fällt im stressigen Arbeitsalltag leichter, wenn man mehrere Antworten gleichzeitig formuliert. Eine andere Möglichkeit: unwichtigere Aufgaben delegieren. Eine Reaktion ist sehr wichtig für die Reputation des Hotels im Internet. E-Hotelier

Erinnerungen an Online-Abbrecher sind unzulässig: Wenn jemand im Internet einen Kauf- oder Buchungsvorgang nicht abschließt, darf er keine E-Mails erhalten, die ihn darauf hinweisen. Das falle unter unzulässige und belästigende Werbung, so die Wettbewerbszentrale. Heise

Neuer Online-Ratgeber hilft Existenzgründern: Das Bundeswirtschaftsministerium und das Business-Netzwerk Xing bieten darin umfangreiche Tipps zu Finanzierung, Formalitäten oder Beratung. Zudem kann man das eigene Wissen anhand von Fragebögen überprüfen. T3N

Reisebüros inspirieren Kunden bei der Urlaubsplanung: Darin sieht Cornelius Meyer, Vertriebsvorstand der Kooperation Best-RMG, den entscheidenden Vorteil gegenüber Online-Portalen. Komplexe und ideenreiche Reisen würden eher stationär gebucht, online finde der Abverkauf statt. Künftig sollten Reisebüros Kundendaten intensiver nutzen. Touristik Aktuell