MSC Kreuzfahrten schult Reisebüros in fünf Webinaren: Ab Februar werden Expedienten online kompakt über die vier Erlebniswelten der Reederei von der Einsteigerkategorie Bella bis hin zum exklusiven Yacht Club, die attraktivsten Routen, Zusatzleistungen und das neue Buchungstool MSC book informiert. Counter vor9
Instagram und Pinterest unterscheiden sich grundlegend: Während ersteres ein persönliches soziales Netzwerk ist, lebt zweiteres von gesammelten und kuratierten Inhalten. Bei Pinterest geht es mehr um Traffic, bei Instagram um Branding. Eine Gegenüberstellung: Futurebiz
Kein Zimmer für Familie Zahnder: Ausgebucht, sagt die Hoteldirektorin aus Tirol, Bestrafung für einen Kommentar auf Holidaycheck, behauptet der interessierte Gast. Denn im Sommer hatte er mit Frau und Kind in einem Partnerhotel Urlaub gemacht und sich den Magen verdorben. Eine Fischvergiftung aus dem Hotelrestaurant, schreibt der Mann in seiner Online-Bewertung. Und jetzt wolle man ihn als Gast nicht mehr haben. Unsinn wehrt sich das Hotel, in der angefragten Zeit sei man einfach voll. 20 Minuten
Kunden haben bei online gebuchten Pauschalreisen kein Widerrufsrecht: Dies gelte nur bei sogenannten Fernabsatzgeschäften, ein Reisevertrag zähle nicht dazu, so das Amtsgericht Idstein. Deshalb muss ein Mann, der im Internet einen Last-Minute-Trip gebucht und wenige Tage später widerrufen hatte, die vollen Stornokosten bezahlen. Aachener Zeitung
Hotels mit vielen Internet-Bewertungen erzielen höhere Preise: Wer die Raten seiner Mitbewerber im Verhältnis zu deren Online-Reputation analysiert, sieht, ob mehr Umsatz drin wäre. Animieren Sie Ihre Gäste zu Kommentaren, denn so gewinnen Sie neue dazu. Hottelling
Remscheider Hof wechselt Besitzer: Ab April steht das Vier-Sterne-Haus als MK-Hotel unter der Regie der Brüder Ali und Zafer Özdemir (Regius-Hotels). 55 Zimmer werden entkernt und neu gestaltet, die restlichen 33 teilrenoviert. RGA Online
MSC Kreuzfahrten schult Reisebüros in fünf Webinaren: Ab Februar werden Expedienten online kompakt über die vier Erlebniswelten der Reederei von der Einsteigerkategorie Bella bis hin zum exklusiven Yacht Club, die attraktivsten Routen, Zusatzleistungen und das neue Buchungstool MSC Book informiert. Counter vor9
Hacker legen Online-Buchung bei Flixbus lahm: Daten seien gelöscht, beschädigt und verändert worden, berichtet das "Handelsblatt". Ermittler hegten bereits Verdacht gegen einen ehemaligen Geschäftspartner des Unternehmens. Handelsblatt
So bleiben Sie bei Instagram am Ball: Der Bilderdienst lebt von Fotos mit hohen Reichweiten. Nächster Trend aber sind Social-Videos. Damit können vor allem Marken attraktive Stories unter die Leute bringen. Netzpiloten