Zugverspätung? Nicht in Japan: Dort funktionieren öffentliche Verkehrsmittel so gut, dass sich Lokführer rechtfertigen müssen, wenn der Schnellzug Shinkansen 15 Sekunden zu spät kommt. faz.net

Esoterisch: Die Website Skyscanner hat Sternzeichen das passende Urlaubsziel für 2014 zugeordnet. Widder zum Beispiel seien "vitale Menschen mit viel Energie" und deswegen die "Bilderbuch-Landschaft des üppigen Thailands samt der exzentrischen Hauptstadt Bangkok" die ideale Destination. Stiere schickt das Horoskop nach Argentinien, Zwillinge nach Japan, Krebse nach Tibet, Löwen in die Emirate, Jungfrauen nach Australien, Waagen nach Malaysia, Skorpione in die Türkei, Schützen nach Vietnam, Steinböcke nach Schweden, Wassermänner nach Brasilien und Fische nach Bosnien. welt.de

Die Zukunft im Hotelvertrieb ist online: Jede vierte Hotelbuchung wird heute online abgeschlossen – bei steigender Tendenz. Die Hotel-Website und der eigene Blog sind einfache Instrumente, die für Unabhängigkeit sorgen. Eine Online-Vertriebsstrategie ist ein zweiter Schritt, der die Existenz langfristig sichern hilft. hotelling.net  

Provider zu Schadenersatz wegen verschlampter E-Mail verurteilt: Weil einem Verkäufer die Bestätigungsnachricht seines Kunden nicht zugestellt wurde, muss der Internetanbieter gut 6.000 Euro Entschädigung für das entgangene Geschäft zahlen, entschied das OLG Naumburg. teltarif.de

Stonehenge-Besuche müssen vorab online gebucht werden: Dies sei der einzige Weg, die archäologische Stätte ab Februar am gewünschten Tag sicher besichtigen zu können, teilte die zuständige Denkmalbehörde mit. adac.de

Beim Relaunch einer Website kann einiges schief gehen: So sollte sichergestellt werden, dass die Seite logisch aufgebaut ist, alle Unterseiten intern verlinkt sind und die Ladezeiten nicht durch Multimedia-Inhalte länger werden. haufe.de 

4-Sterne-Häuser liegen bei Geschäftsreisenden hoch im Kurs: Eine Studie von hotel.de zeigt, dass die Häuser gut bewertet und von mehr als 95% der Gäste weiterempfohlen werden. Das Melia Berlin ist international das meistgebuchte Business-Hotel. cimunity.com  

Unternehmen müssen Kundenanfragen aktiv begleiten: So genügt es nicht, Einzelanfragen am Telefon gut zu beantworten. Vielmehr ist es nötig, die Gründe für den Anruf zu verstehen und Probleme des Kunden zu lösen. havardbusinessmanager.de

Ein gut funktionierender Online-Vertrieb ist überlebensnotwendig: "Die Welt des Vertriebs ist vielschichtig und komplex. Geschwindigkeit, Vielseitigkeit und Angebotsdichte haben ihren Höhepunkt noch nicht erreicht", weiß Carolin Brauer, Geschäftsführerin von Quality Reservations Deutschland. "Deshalb braucht der Hotelier wirksame Tools und Experten-Know-how." hotelvor9.de

Türkei erteilt kein Visum mehr bei Ankunft am Flughafen: Die Einreisegenehmigung muss ab 10. April online auf der Website der Regierung beantragt werden. Deutsche sind davon zwar nicht betroffen, aber hier lebende Ausländer. dmm.travel