The early bird catches the worm, so die Meinung des Marketingexperten Martin Soler. Ob Internet, OTA oder Online-Bewertungen - wer früh reagiert, erntet die Früchte. Mit KI werde es nicht anders sein. Noch wisse man nicht, wie KI Prozesse, Gästeerlebnisse und Umsatzstrategien in der Hotellerie verändern werde. Doch die Geschichte lehrt: Wer wartet, zahlt mit Umsatzeinbußen.