Rund 42.000 Beschwerden von Reisenden sind 2025 bei der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr eingegangen; rund 5.600 weniger als im Rekordjahr 2024. Hauptverursacher blieben Flugreisen, gefolgt von der Bahn. Die Schlichtungsstelle führt den Rückgang vor allem auf weniger Streiks, Extremwetter und IT-Ausfälle zurück.

Wie sehen Hotels im Jahr 2035 aus? Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation hat drei Zukunftsszenarien für die Hotellerie entwickelt. Gemeinsam ist allen Modellen ein Rollenwechsel: Weg von der reinen Übernachtung, hin zu Plattformen für Services, Mobilität und Gemeinschaft.

Die First Reisebüro Mönchengladbach GmbH übernimmt den Geschäftsbetrieb der Traveltime GmbH. Damit wechseln zwei Lufthansa City Center Reisebüros den Eigentümer. Mit der Übernahme erfolgt ein Personalwechsel. Christian Stattrop übernimmt, Ute Dallmeier (Foto) verabschiedet sich als Geschäftsführerin.

Der Regierende Bürgermeister von Berlin, Kai Stegner, hat angekündigt, den vom Stromausfall betroffenen Berlinern die Hotelkosten für die Zeit des Blackouts zu erstatten. Es muss sich allerdings um eines der mittlerweile 150 Visit-Berlin-Partnerhotels handeln, die Sonderkonditionen bieten. Die zu Minor Hotels gehörende Kette NH Hotels stellt 100 Zimmer kostenfrei zur Verfügung. Noch immer sind rund 25.000 Haushalte ohne Strom. Süddeutsche

Der 27. Tourismusgipfel des Bundesverbands der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) am 19. Mai verspricht Teilnehmern deutlich mehr Austausch als in der Vergangenheit und neue Formate. Neu ist auch der Veranstaltungsort: An die Stelle des alt-ehrwürdigen Hotels Adlon tritt das Axica Berlin-Mitte.

Ryanair verlangt nach einem Bericht des US-Portals Skift von zugelassenen Online-Reisebüros eine Integrationsgebühr von mehr als 40.000 Euro. Hinzu kämen zusätzliche Kosten für Systemanpassungen. Gleichzeitig blieben die günstigsten Tarife außen vor, Provisionen zahle die Airline nicht.

Das Beratungsunternehmen MRP Hotels erwartet für 2026 ein anspruchsvolles Umfeld für Hotelbetreiber. Steigende Finanzierungskosten, strengere Anforderungen von Investoren und eine bevorstehende Marktbereinigung werden laut MRP den Druck erhöhen. Bei Betreiberentscheidungen rückten Bonität, Cashflow-Stabilität und professionelle Strukturen in den Vordergrund.

Zum 1. Januar hat der Hotelbetreiber Vorreiter AG um Vorstandschef Alexander Aisenbrey das Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel Chalets SPA übernommen. Das Haus an der österreichischen Grenze in Reit im Winkl verfügt über 60 Zimmer und sieben Chalets. Die operative Leitung liegt bei Hotelmanager Raphael Merkel, der das bestehende Team leitet und erweitert.

Windrose Finest Travel erweitert die Partnerpalette für exklusive Seereisen und nimmt zum Jahresstart Crystal Cruises ins Programm. Nach der Übernahme durch die A&K Travel Group 2022 fährt die Reederei mit den Schiffen Serenity und Symphony weiter. Ergänzt wird die Flotte perspektivisch durch den Neuzugang Grace (Foto).

In Tunesien ist für Mittwoch, den 21. Januar, ein landesweiter Generalstreik angekündigt. Die größte Gewerkschaft des Landes ruft zu Arbeitsniederlegungen auf. Es wird laut Sicherheitsdienstleister A3M mit erheblichen Einschränkungen gerechnet. Hintergrund sind wirtschaftliche Probleme und Proteste gegen den Kurs von Präsident Kaïs Saïed.