"Die originellsten und kreativsten Menschen sind gleichzeitig auch diejenigen, die am häufigsten versagen, weil sie am meisten ausprobieren. Es sind eine Menge schlechter Ideen notwendig, damit auch ein paar gute darunter sind", weiß Organisationspsychologe Adam Grant, Autor des Buches "Nonkonfirmisten: Warum Originalität die Welt bewegt". Events

Der Kreuzfahrtverband Clia hat seine Prognose für das kommende Jahr abgegeben und weist auf die wichtigsten Entwicklungen hin, die das Kreuzfahrtsegment nach seiner Einschätzung im kommenden Jahr prägen werden. Insgesamt geht der Verband davon aus, dass sich 2018 mehr als 27 Millionen Passagiere weltweit eine Kreuzfahrt gönnen; gut fünf Prozent mehr als im auslaufenden Jahr. Die wichtigsten Trends laut Clia:

55 Prozent der mehr als 600 Reisebürochefs und -mitarbeiter, die sich an einer exklusiven Umfrage für Gloobi.de beteiligten, glauben nicht, dass der insolvente Berliner Veranstalter JT Touristik unter seinem neuen Gesellschafter Lidl erfolgreich sein wird. Wie aus zahlreichen Kommentaren hervorgeht, halten viele Vertriebsprofis die Marke JT Touristik, die sich stark an der Gründerin und Inhaberin Jasmin Taylor orientierte, nach der Pleite Ende September für „verbrannt“. Immerhin 45 Prozent der Reiseverkäufer gehen hingegen davon aus, dass JT  Touristik mit dem finanzstarken Discounter Lidl im Rücken durchaus Chancen hat, den Veranstaltermarkt erneut aufzumischen. Allerdings vermuten viele, dass dieser Erfolg weniger über den Reisebürovertrieb als über die Produktion für die Reisesparte des Discounters zustande kommt.

Der Kooperationsverbund hält seine Tagung im nächsten Jahr im türkischen Belek ab. Die Veranstaltung steigt vom 17. bis zum 20. Mai, also zu Beginn des Pfingstwochenendes. Auf dem Programm stehen vor allem aktuelle Themen wie die EU-Datenschutz-Grundverordnung und die EU-Pauschalreiserichtlinie. Beide treten kurze Zeit später in Kraft. Außerdem stehen touristische Fachgespräche, Workshops und die übliche Reisemesse auf der Agenda.

Bei der Schulungsoffensive der Kooperation dreht es sich ebenfalls vor allem um die Pauschalreiserichtlinien und die Datenschutz-Grundverordnung. Außerdem will Vorstand  Pedro Turbany eine Info-Hotline einrichten, über die Mitglieder ihre Fragen an den Juristen der Kooperation loswerden können. Travel One

In Finnland ist der Saunabesuch am Heiligabend Pflicht, zuvor gedenkt man den Verstorbenen auf dem Friedhof. Nach Plumpudding, Weihnachtstruthahn und Eierspeise lauscht man in England der Weihnachtsansprache der Queen und stöbert am 26. Dezember, dem "Boxing-Day" durch den Baumarkt. Die Spanier dagegen fiebern jedes Jahr der Weihnachtslotterie "Sorteo de Navidad" entgegen. Die Ziehung der Glückszahlen wird am 22. Dezember live im Fernsehen übertragen und beschenkt wenige ganz besonders großzügig. Spiegel

Ende Juli machten sie ernst. Angehörige der linksgerichteten autonomen Gruppierung Arran, einer Jugendorganisation der pro-katalanischen Partei CUP, stoppten in der Nähe von Barcelonas Fußballarena Camp Nou einen vollbesetzten Touristenbus und sprühten auf seine Frontscheibe in katalanischer Sprache "Tourismus tötet die Stadtteile". Außerdem zerstachen sie einen Reifen. Wenige Tage später traktieren Mitglieder derselben Gruppe mit Messern die Reifen von Mietfahrrädern, mit denen vor allem Touristen gerne durch die katalanische Metropole radeln. Menschen kamen dabei nicht zu Schaden. Aber die Aktionen, die noch vor dem Terroranschlag Mitte August und der aktuellen Ausweitung des katalanisch-spanischen Konfliktes stattfanden, zeigen, dass der Unmut gegenüber einer gefühlten Überflutung von Städten und Regionen durch zu viele Touristen das Zeug hat, ganz schnell zu eskalieren.

Vom 7. bis 14. Mai fliegen Expis  – auf Wunsch mit Begleitung – von Erfurt mit Germania in die zweitgrößte Stadt Griechenlands. Neben der klassischen Anmeldung mit Kostenbeteiligung sind auch die Teilnahme an einem Buchungswettbewerb und einer Online-Fortbildung möglich. Travel One

Experten glauben, dass in fünf Jahren jede Website Techniken zur Individualisierung verwenden wird. Die Reisebranche ist derzeit im Begriff das Thema breit aufzurollen. Stephan Schmidt von Otto.de gibt zu bedenken: "Der Kunde wird eine individualisierte Ansprache grundsätzlich nur dann akzeptieren, wenn er damit einen echten Mehrwert bekommt. Kann er diesen nicht erkennen, ist schnell eine Reaktanz möglich." Horizont

Kannst du nochmal schnell..., Wir hätten gerne, dass du..., Du hast doch sicher noch Zeit für... Viele können nicht nein sagen und bringen sich damit in die Bredouille. Die Zeit zur Erledigung ist zu knapp oder das Know-how zu gering, im Ergebnis kommt der Ja-Sager oft gehörig unter Druck. Es gilt, an der richtigen Stelle die Reißleine mit einem überzeugenden Nein zu ziehen. Das sollte freundlich und wertschätzend, jedoch keinesfalls halbherzig sein. T3N