Auch Online-Kunden lassen sich gerne beraten: Jeder Dritter wollte vor einem Kauf einen Berater kontaktieren, jeder Fünfte hat dies bereits getan. Shopper vermissen oft derartige Angebote, so eine Umfrage. haufe.de

Stromausfall sorgt für Verspätungen am Flughafen von Palma de Mallorca: Einige Maschinen konnten nicht landen, Passagiere standen plötzlich in dunklen Duty-Free-Geschäften. Was den über einstündigen Blackout ausgelöst hat, ist bisher nicht bekannt. mallorcazeitung.es

Thomas Cook gegen gedruckte Preistabellen: Chef Michael Tenzer findet es "unverantwortlich", dass so viel Papier verschwendet werde für etwas, das niemand ansehe. Mehr als 90 Prozent der Kunden riefen Preise inzwischen online ab, der Gesetzgeber schreibe aber weiter das Papierformat vor. travel-tribune.de

Stromausfall sorgt für Verspätungen am Flughafen von Mallorca: Einige Maschinen konnten nicht landen, Passagiere standen plötzlich in dunklen Duty-Free-Geschäften. Was den über einstündigen Blackout ausgelöst hat, ist bisher nicht bekannt. mallorcazeitung.es

Thomas Cook gegen gedruckte Preistabellen: Chef Michael Tenzer findet es "unverantwortlich", dass so viel Papier verschwendet werde für etwas, das niemand ansehe. Mehr als 90 Prozent der Kunden riefen Preise inzwischen online ab, der Gesetzgeber schreibe aber weiter das Papierformat vor. travel-tribune.de

Royal Caribbean startet Webinar-Serie: Die Verkaufsschulungen informieren am 30. und 31. Juli über die Online-Buchungssysteme Cruisematch und Choiceair. Ab August geht es um Neuigkeiten von Royal Caribbean, Celebrity und Azamara Club. Anmeldung unter: attendee.gototraining.com

Reiseportale und Meta-Suchmaschinen wachsen zusammen: So steuert Expedia nun Trivago und Kayak gehört inzwischen zu Priceline. Für Dennis Schaal beginnt nun ein neues Kapitel im Online-Reisevertrieb. skift.com

Hotelsterne gewinnen an Bedeutung: Bei einer repräsentativen TNS-Infratest-Umfrage gaben 47 Prozent an, sich bei der Hotelauswahl an der offiziellen Klassifizierung zu orientieren. 2008 waren es 41 Prozent. Allerdings verlassen sich 74 Prozent bei ihrer Hotelwahl auf persönliche Empfehlungen, 52 Prozent auf Online-Bewertungen. ahgz.de 

FTI-Online-Tool erleichtert die Verwaltung von Gruppenreisen: Legt ein Reisebüro eine Optionsbuchung an, kann es die Gruppe selbstständig bearbeiten. Bis zum Optionsende können Expis die Daten jederzeit ändern. travel-one.net

Mehr als 60 Prozent der Smart-TVs sind auch online: Angebote in Mediatheken und Online-Videotheken sowie Youtube-Videos werden am häufigsten abgerufen, so eine Studie. teltarif.de