Für Top-Platzierungen im Netz greifen Hotels tief in die Tasche: Je höher die Provision, desto weiter oben taucht ein Hotel auf den Empfehlungslisten der Online-Portale auf. 40 Prozent dafür sind keine Seltenheit. bazonline.ch

Sind Sie burnout-gefährdet? Die FAZ hat einen Test online gestellt, vorab diese Tipps: Drosseln Sie Ihre Ansprüche an sich selbst, akzeptieren Sie Ihre Grenzen und werfen Sie Ihren Perfektionismus über Bord. Betrachten Sie Schwierigkeiten als Herausforderungen. Nehmen Sie das Geschehen nicht zu persönlich und schaffen Sie Distanz. faz.net

Sind Sie burnout-gefährdet? Die FAZ hat einen Test online gestellt, vorab diese Tipps: Drosseln Sie Ihre Ansprüche an sich selbst, akzeptieren Sie Ihre Grenzen und werfen Sie Ihren Perfektionismus über Bord. Betrachten Sie Schwierigkeiten als Herausforderungen. Nehmen Sie das Geschehen nicht zu persönlich und schaffen Sie Distanz faz.net

New Yorker Polizei erlebt Twitter-Desaster: NYPD hatte Bürger aufgerufen, Selfies mit hilfsbereiten Cops und dem Hashtag #myNYPD zu twittern. Doch die schickten Bilder von prügelnden Polizisten. Phocuswright nennt fünf Punkte, die man vor einer Online-Kampagne überlegen sollte, um solch einen PR-Gau zu vermeiden. tagesschau.de, phocuswright.com

Hapag-Lloyd und "Welt Online" schmieden Kooperation: Die Reederei wird ab Mai in einem eigenen Channel im 'World's Luxury Guide' auf der Website der Zeitung ihre Flotte und Reiserouten vorstellen sowie Infos zu Programmhighlights und Events an Bord liefern. new-business.de

Bei den Reisebüros hat sich "die Spreu vom Weizen getrennt": So sieht Rolf Ahlers die Entwicklung in der Branche, der seit 1989 Reisebüroinhaber in Nordenham ist. Er sei mit seiner Agentur auch im Internet präsent und zudem könne der stationäre Vertrieb immer noch mit persönlicher Beratung gegenüber den reinen Online-Anbietern punkten. nwzonline.de

Portalbetreiber Priceline könnte auch in Europa Marktführer werden: Mit Booking.com und Kayak habe der US-Gigant (Börsenwert 43 Milliarden Euro) gute Chancen, in fünf Jahren 40 Prozent vom europäischen Online-Reisekuchen zu ergattern, rechnet ein Investmentbanker vor. skift.com

Online-Kommentare müssen nicht immer beantwortet werden: Wenn ein Hotelier jedoch auf einen Großteil der Gästemeinungen eingeht, sollte hinter der Kommunikation eine klare Linie stehen. Mit langer Verzögerung zu antworten, wirft indes kein gutes Licht auf das Hotel. hotelsmag.com

Urlauber informieren sich im Netz und buchen im Reisebüro: Jahrelang haben Online-Portale dem stationären Vertrieb die Kunden weggenommen, jetzt scheint der Trend vorbei zu sein. Viele Reisende haben gemerkt, dass der Preis am Counter mit den Angeboten im Netz mithalten kann. Und falls etwas schief geht, wünschen sie sich einen kompetenten Ansprechpartner. welt.de

Booking.com baut seinen Marktanteil in Deutschland aus: Mit 42,5 Prozent aller deutschen Online-Hotelbuchungen ist das Portal laut einer IHA-Studie auf Augenhöhe mit Branchenprimus HRS. Seit 2011 hat Booking.com stark zugelegt, HRS hat Marktanteile eingebüßt. Die meisten Hotelgäste greifen aber noch immer zum Telefon, um ein Hotel zu buchen. ahgz.de