Überfüllte Touristen-Attraktionen weltweit ein Problem, findet Autor Doug Lansky. Eine Lösung wären vorab buchbare Online-Tickets für begehrte Sehenswürdigkeiten, ähnlich wie Restaurant-Reservierungen. Skift

Bei Service-Hotlines müssen Kunden viel Geduld mitbringen: Im Test der Zeitschrift "Chip" gingen Veranstalter im Schnitt erst nach drei Minuten klingeln ans Telefon. Alltours war am besten. Unter den Online-Reiseportalen ist HRS Testsieger, Opodo überzeugte beim Service. Reise vor9

Reisebüroinhaberin Marija Linnhoff startet Petition für Qualifizierungsnachweis: Zum Schutz für Kunden und des Berufes müsse jede Agentur ein Mindestmaß an fachlicher und betriebswirtschaftlicher Qualifikation nachweisen, fordert die streitbare Vertriebsfrau. 120.000 Unterschriften will sie online zusammenbringen, bislang sind es knapp 400. Es sind aber noch 180 Tage Zeit. Travel One, Open Petition

Bewotec schickt Reisebürokunden individuelle Angebote auf eine App: Expedienten können Angebote angereichert mit Katalogbildern, Texten oder Wetterdaten aufs Smartphone senden und nach Kundenwünschen ergänzen und ändern. Tip Online

Die Marketing-Zukunft gehört den Apps: Weil SEO-Marketing bald ausgedient haben wird, sollten Sie mit eigenen Anwendungen für Ihre Gäste attraktiv werden. Das reicht von der mobilen Buchung bis hin zu Online-Schlüssel oder Zimmerservice. Tnooz

Regionalcarrier LC Peru ernennt Vertretung für Deutschland: Friends Touristik Marketing in Frankfurt ist Ansprechpartner für Verkauf und Reservierung. Traveller Online

USA verlangen mehr Auskunft von Reisenden: Wer ohne Visum einreisen will, muss künftig bei der Online-Anmeldung mehr Daten aus dem Pass eingeben und zum Beispiel auch über Kontaktpersonen informieren. Das betrifft alle Teilnehmer am sogenannten "Visa Waiver Program", also auch die meisten Deutschen. Tagesschau

USA verlangen mehr Auskunft von Reisenden: Wer ohne Visum einreisen will, muss künftig bei der Online-Anmeldung mehr Daten aus dem Pass eingeben und zum Beispiel auch über Kontaktpersonen informieren. Das betrifft alle Teilnehmer am sogenannten "Visa Waiver Program", also auch die meisten Deutschen. Tagesschau

Marriott belohnt Gäste für Online-Buchung auf eigenen Seiten: 47 Millionen Mitglieder des Kundenprogramms Marriott Rewards erhalten dann freies W-Lan bei allen Marken des Hotelriesen. Travel Weekly

Verlage pushen Websites mit gekauftem Traffic: Fremde Viralkampagnen auf Facebook sorgen für Klicks auf den Internet-Auftritten der Medienhäuser, die sie dann als eigene Reichweite vermarkten. Online Marketing Rockstars