Bei Luxor haben Expedienten "eine Sperre im Kopf", sagt André Bachmann vom TUI Travelstar Reisebüro in Leipzig. Viele meinten, "Baden geht", seien aber sonst bei Ägypten skeptisch. Das merke ein Kunde, und es sei völlig unbegründet, so Bachmann im Gespräch mit Reisebüro-Coach René Morawetz. Dein Reisebuero begeistert

Schlichtungsstelle für Personenverkehr löst vier von fünf Fällen: Das Verfahren ist für die Kunden kostenfrei, so SÖP-Geschäftsführer Heinz Klewe im Interview. "Das geht ganz unbürokratisch per Brief, Fax oder mittels eines speziellen Formulars auf unserer Website." Mittlerweile sind neben der Bahn 39 Airlines Mitglied des Trägervereins. Travel Tribune

Mobile Messenger lösen SMS ab: 2012 wurden noch 160 Milliarden klassische Kurznachrichten verschickt, 2014 weniger als die Hälfte. Die großen Gewinner sind Whatsapp & Co. Auch Facebook hat einen Teil der mobilen Verweildauer seiner Nutzer abgegeben – aber an den hauseigenen Messenger. Futurebiz

Weitere Termine für Aida-Besuche im ersten Halbjahr: Reisebüros können mit ihren Kunden die Schiffe von Aida Cruises in Hamburg, Kiel und Warnemünde besichtigen. Die dreistündigen Touren kosten 49 Euro pro Person, ab Gruppen mit 50 Teilnehmern geht der Expedient kostenlos an Bord. April-Termine in Hamburg sind bereits ausgebucht. Aida

Warum die Deutschen Kreuzfahrten so sehr lieben: Allein 2014 schipperten rund zwei Millionen in den Urlaub. Den Gründen für den Boom geht eine "Focus"-Reportage auf dem kleinsten und größten Luxusliner der Welt nach, der "Sea Cloud" und der "Oasis of the Seas". Focus

Thomas Cook testet digitale Brillenberatung: In Jena, Bremen und Bad Oeynhausen können Reisebürokunden mit der Oculus-Rift-Brille in die virtuelle Realität eintauchen und einen Rundgang durch potenzielle Reiseziele und Hotels machen. Der Touristikkonzern geht mit vier Filmen zu Konzepthotels und einem Städtetrip in die Testphase. Travel One

Europcar kauft sich eigenen Carsharer: Das französische Start-up Ubeeqo soll Basis für den europaweiten Einstieg in das Geschäft sein. In Deutschland geht Ubeeqo gerade an den Start. Travel Mole

Lufthansa droht neuer Ärger mit Flugbegleitern: Deren Gewerkschaft UFO hat die Verhandlungen mit der Airline für gescheitert erklärt. Dabei geht es wie bei den Piloten um die Altersversorgung und Übergangsrenten. Jetzt soll eine Schlichtung helfen. FVW (Abo)

VIP-Landungen: Wer zuerst kommt, landet zuerst. So einfach ist das bisher auf den Flughäfen der Welt geregelt. Doch geht es nach der britischen Flugsicherung, könnten manche Flieger bald gleicher sein als andere. Etwa, wenn wichtige Menschen an Bord seien. Die sollen sich dann vordrängeln dürfen. Streit und Chaos sind vorprogrammiert. Focus

FTI geht mit Neuheiten für Spanien und Portugal auf Roadshow: Die Mini-Reisemesse mit mehr als 15 Partnern findet vom 9. bis 13. Februar in Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Heidelberg und Mainz statt. Sie beginnt jeweils um 18:15 Uhr. Counter vor9