Der Fernreisespezialist Meiers Weltreisen tritt ab dem 18. November mit einem eigenen Reisebüro auf. Dazu wurde das Dertour Büro im Einkaufszentrum Breuningerland Sindelfingen umgewandelt. Man wolle damit die Marke Meiers als Spezialist für Fernreisen stärken. Es werde am Counter das komplette Portfolio inklusive anderer Veranstalter verkauft, teilt DER mit.

Beratungs- und Serviceentgelte bleiben für die Reisebüros ein heikles Thema. Das verdeutlicht das Stimmungsbild einer aktuellen Counter-vor9-Umfrage. Vieles scheint dabei von der individuellen Konkurrenzsituation abzuhängen.

Lisa Busse (links) und Gabriele Wolfram (rechts), seit zwölf Jahren ein eingespieltes Team, tauschen ab sofort die Rollen. Aus der ehemaligen Auszubildenden Busse wird die neue Chefin des Reisebüros Wolfram in Markneukirchen. Warum sie sich für den Schritt in die Selbstständigkeit entschieden hat, erzählt Busse im Gespräch mit Counter vor9.

Auch wenn große Ketten ihren Büros auferlegen, für Pauschalreisen Servicegebühren zu kassieren, hat sich das Modell bislang keineswegs flächendeckend durchgesetzt. Gut 20 Prozent der Teilnehmer einer aktuellen Counter-vor9-Umfrage geben an, dies zu tun. Immerhin: der Anteil steigt.

Bei LCC Bay dreht sich alles um moderne Innenausstattung, die sich vom Design und der Raumaufteilung im klassischen Ladenlokal verabschiedet. Große Lounge-Möbel statt Counter und Katalogwand bestimmen das Bild. Man wolle eine Wohlfühlatmosphäre für Expis und Kunden schaffen, sagt Holger Laube, Bereichsleiter Franchise. Beratung finde etwa an der Bar, in der Lounge oder an einem großen Tisch statt. Was die Ausstattung mit dem modularen Möbelsystem koste, hänge vom Büro ab. FVW

Auch nach jahrelangen Diskussionen schwankt der Reisebürovertrieb zwischen Zustimmung und Skepsis beim Kassieren einer Service- oder Buchungsgebühr. Wie ist die aktuelle Lage? Ist der Aufpreis für Beratung mittlerweile Routine? Was berechnen Sie und wann wird das Entgelt fällig? Machen Sie mit bei unserer kurzen Umfrage!

Beim Franchise Derpart soll ein neues zweiköpfiges Team die Prozesse auf den Online-Buchungsstrecken überarbeiten und optimieren. Es werde für Reisebüros und Kunden die Buchungsprozesse erleichtern, verspricht Geschäftsführer Thomas Osswald (Foto).

Die Schmetterling-Jahrestagung stand unter dem Motto "Unabhängigkeit verbindet". Mit dem QTA-Austritt schlage die Kooperation ein neues Kapitel auf, jetzt sei sie "wirklich unabhängig", so Chefin Anya Müller-Eckert (rechts). CEO Ömer Karaca (links) fordert von Veranstaltern mehr Flexibilität, aber auch Reisebüros müssten sich bewegen.

Am Mittwoch, 25. Oktober, ist wieder E-Learning-Tag: Reise vor9 und WRE Training laden erneut zu drei kostenlosen Kurz-Webinaren ein. Speziell für Reisebüros zum Thema Nachfasstelefonat, für die Chefs pro und kontra Beratungsentgelt und für Hotels über Mitarbeiterbindung. In jeweils 30 Minuten gibt es praktische Tipps für den Alltag im Unternehmen, die Ihr sofort umsetzen könnt. Mehr Infos und kostenfreie Anmeldung: 

Am Mittwoch, 25. Oktober, ist wieder E-Learning-Tag: Counter vor9 und WRE Training laden erneut zu drei kostenlosen Kurz-Webinaren ein. Speziell für Reisebüros zum Thema Nachfasstelefonat, für die Chefs pro und kontra Beratungsentgelt und für Hotels über Mitarbeiterbindung. In jeweils 30 Minuten gibt es praktische Tipps für den Alltag im Unternehmen, die Ihr sofort umsetzen könnt. Mehr Infos und kostenfreie Anmeldung: