Valsana-Hotel in Arosa wird auf altem Gelände neu gebaut: Das bisherige Sporthotel schließt nach Ostern, die Wiedereröffnung des Hauses mit 40 Zimmern und neun bewirtschafteten Wohnungen wird im Herbst 2017 sein. Top Hotel

Studentin bezwingt Neckermann Reisen mit viraler Wette: Yeliz Kaya wollte mehr als 75.000 Facebook-Likes bekommen, soviel wie der Veranstalter. Dann solle Neckermann sie und ihren Freund zu einer Top-Reise einladen. Sie schaffte in nur 14 Stunden 133.000 Likes, und auch für Neckermann fielen über 1.000 neue Fans ab.

Schweizer Seilbahnen machen auf "Dynamic Pricing": Nach dem Vorbild von Flugtickets testen einige Betreiber tagesaktuelle Preise für Skipässe, die sich an der Nachfrage orientieren. 20 Minuten

Mit der App "Abreez" lässt sich die Minibar besser managen: Die Software findet zum Beispiel abgelaufene Snacks und weiß, was Gäste am liebsten trinken. Zeitintensives Prüfen durch die Mitarbeiter fällt damit weg. Top Hotel

Mit zugekauften E-Mail-Adressen landen Sie schnell auf der Spammer-Liste, warnt Alexis Renard, CEO des E-Mail-Providers Mailjet. Entscheidend für erfolgreichen Versand ist zudem der richtige Provider. One 2 One

Aus der Preferred Hotel Group wird Preferred Hotels & Resorts: Die Marketing-Organisation will sich damit von einer Multi-Marke zu einer Dachmarke entwickeln. Gleichzeitig wurde unter www.preferredhotels.com die neue Website gelauncht. Pregas

Wiener Ritz-Carlton beruft Jean-Paul Dantil zum neuen Generaldirektor: Er war zuletzt geschäftsführender Direktor im Berliner Designhotel Das Stue. Top Hotel

Maritim mit Geschäftsentwicklung für 2014 zufrieden: Auch der Blick auf 2015 sei positiv, heißt es. Derzeit sind zwei Hotels in China in Bau, für zwei weitere wurden Verträge abgeschlossen. Das First Class Hotel in Amsterdam soll 2018 fertig gestellt sein. Seit März ist auch das Hotel Galatzó auf Mallorca nach Renovierungsarbeiten wieder geöffnet. Top Hotel

Kempinski steigert Umsatz um 6,5 Prozent auf 1,27 Milliarden Euro:  Damit war das Geschäftsjahr 2014 das sechste Rekordjahr in Folge für die Gruppe. Das operative Ergebnis konnte um 8,3 Prozent verbessert werden, zum Nettoergebnis gibt es keine Aussagen. Top Hotel

Whatsapp & Co. werden wichtig für die Gästebetreuung: Messenger bieten sich an, um Anfragen zu beantworten. Das geht schnell und einfach, einige Anbieter verschlüsseln die Nachrichten auch. Bei Line und We Chat kommunizieren Sie über verifizierte Konten direkt mit Ihren Gästen. Lead Digital