Jens Hulvershorn, der bisher beide Sparten in Personalunion führte, soll sich künftig auf das Marketing konzentrieren. Der Vertrieb wird von Björn Oberländer geleitet, der bislang das Sondergruppengeschäft führte. Im Bereich Marketing will die Tui-Beteiligung "neben traditionellen B2C-Maßnahmen wie Katalogproduktion, Print-Werbung, Kundenveranstaltungen und Messen verstärkt neue Wege gehen", kündigt sie an. Der digitalen Kundenkommunikation komme dabei eine besondere Bedeutung zu. Dazu zähle unter anderem die Ausgestaltung der neuen Website sowie die Entwicklung "zeitgemäßer Dialogmöglichkeiten", heißt es.