Wenn ein Passagier seinen Flug versäumt, weil er oder seine mitreisenden Familienmitglieder nicht die Voraussetzungen für die Nutzung der automatisierten Grenzkontrolle (Easypass) erfüllen, steht ihm kein Schadenersatz zu, urteilte der Bundesgerichtshof. Die Organisation der Passkontrollen sei nicht der Verantwortungsbereich der Flughafenbetriebsgesellschaft, sondern der der Bundespolizei.

Um Hotels und Gäste besser miteinander vernetzen, Gästezufriedenheit stärken und Ressourcen in der Hotellerie besser einzusetzen, hat Ines Ganner (Foto) die Software Neednect entwickelt. Sie ermöglicht es Gästen, vor der Anreise ihre Wünsche zu äußern. Damit siegte das junge Unternehmen im Finale der TIC- und VIR-Start-up-Night.

Carsten Seelmeyer (Foto), geschäftsführender Gesellschafter der RSO-Service-Insel, wechselt mit 14 weiteren Reisebüros als Franchisenehmer zu Alltours Reisecenter. Andere Büros des Betreibers sind bei Sonnenklar TV oder RTK Mein Reisespezialist.

Eine vom Statistik-Portal Statista im Auftrag von Booking durchgeführte Umfrage unter Führungskräften der europäischen Hotellerie sieht die Perspektiven für Kettenhotels rosiger als die von unabhängigen Akteuren. Als größte Herausforderung betrachtet die Beherbergungsbranche die steigenden Energiepreise.

Der Software-Anbieter Peakwork und die internationale Datenbank Green Travel Index haben für den DRV eine Erweiterung der sogenannten Global Types um Attribute nachhaltiger Tourismusangebote entwickelt. Die neuen Kategorien zur Beschreibung der Leistungen sind ab sofort verfügbar.

Der Kriseninformationsdienst A3M hat seine global-Monitoring-App runderneuert. Damit lassen sich nun geplante Reisen anlegen, um Ziele und mögliche Ereignisse im Blick zu behalten und pro-aktiv informiert zu werden.

Nachdem sich Klimaaktivisten am Donnerstagmorgen am Flughafen München auf einem Rollweg in der Nähe der Nordbahn festgeklebt hatten, war der Flugbetrieb auf dieser Runway für rund 45 Minuten eingestellt. Auch in Berlin drangen Aktivisten in den Sicherheitsbereich des Flughafens ein. Dort musste der Flugbetrieb nicht unterbrochen werden.

Nach dem Hauptstadtflughafen BER und dem Airport München können Reisende nun auch am Flughafen Köln/Bonn ein festes Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle reservieren. Ab 72 Stunden bis eine Stunde vor Abflug könne dafür eine feste Uhrzeit über die Homepage des Airports gebucht werden, teilte der Flughafen mit. Der Service ist kostenlos. Aero

In einem offenen Brief fordern der europäische Reiseveranstalter- und Reisebüroverband ECTAA, der Verband der IT-Dienstleister EU Travel Tech und einige Verbraucherschutz-Organisationen die EU-Kommission auf, in ihre Initiative für einen besseren Schutz der Fluggäste und ihrer Rechte eine verpflichtende Kundengeldabsicherung für Fluggesellschaften aufzunehmen.

Nach Angaben der Luftfahrtorganisation Iata blockieren die Regierungen mehrerer Länder die Rückführung von Geldern, die die Airlines dort aus Ticket-Verkäufen generiert haben. Die Summe sei in den vergangenen sechs Monaten deutlich gestiegen und werde von den Ländern genutzt um leere Staatskassen zu füllen. Insgesamt gehe es um fast sechs Milliarden Euro.