Schlechter Service macht mit Social Media schnell die Runde: Auf die neue Art der Mundpropaganda sollten Unternehmen individuell und schnell reagieren. handelsblatt.com

Vor Rio de Janeiro droht eine neue Ölkatastrophe: Durch ein undichtes Bohrloch sind schon tausende Barrel Öl ins Meer gelaufen und haben einen 8 Kilometer langen Ölteppich gebildet. latina-press.com, sueddeutsche.de,

Erneut Badeverbot auf Gran Canaria wegen Quallen: Nach mehr als 60 verletzten Urlaubern seit Donnerstag ist am beliebten Playa de Ingles das Schwimmen im Meer verboten. comprendes-grancanaria.de

Jeder vierte ICE und IC hat Verspätung: Die Pünktlichkeitsrate sank allein im Oktober um 3 Prozentpunkte auf 76,3 Prozent. Für die Bahn sind die Brandanschläge schuld. derwesten.de, vor9.de (Archiv Bahn)

Dertour und Co. schaffen wieder 8 Prozent Plus: 1,7 Mrd. Euro setzten die Rewe-Bausteinveranstalter um. Chef Michael Frese verspricht Preissenkungen von 3 bis 4 Prozent für Landleistungen im Dollarraum. badische-zeitung.de, vor9.de (Archiv Rewe)

Radeln auf dem Bürgersteig in Palma kostet 500 Euro: Auch Kopfhörer werden verboten. Das Stadtparlament stimmt im Dezember über die neuen Regeln ab. mallorcazeitung.es, vor9.de (Archiv Mallorca)

Bahnfahrer schätzen schnelles Umsteigen und bequeme Sitze: Die Wünsche der Europäer sind allerdings recht ausgefallen. Spanier hätten gerne Spiele im Zug und Italiener warten auf einen Concierge-Service am Bahnhof. traveldailynews.com

PR-Leute klagen über lustlose Journalisten: 31 Prozent der Pressestellen und 40 Prozent der PR-Agenturen finden die Medienmacher desinteressiert. Für die Öffentlichkeitsarbeit würden sie zudem weniger wichtig. turi2.de, saschalobo.com (Kontra), presseportal.de (Umfrage)

Neuer Chef von Air France kommt aus Wirtschaftsministerium: Der 49-jährige Alexandre de Juniac übernimmt. wiwo.de

DRV fliegt mit nur 300 Teilnehmern nach Korea: Vergangenes Jahr in Agadir waren fast dreimal so viele auf der Jahrestagung des Deutschen Reiseverbandes. traveltalk.de, vor9.de (Archiv DRV)