Reisebüros verkaufen nur noch 12 Prozent der Bahnfahrscheine: Damit fiel der Anteil im vergangenen Jahr um weitere 2 Prozentpunkte. Größter Vertriebskanal ist mittlerweile das Internet. Langfristig plant DB-Vertriebschefin Birgit Bohle 50 Prozent Online-Tickets. biztravel.de

Internet für die Bahn größter Vertriebskanal: 2011 druckten die Fahrgäste erstmals mehr Online-Tickets aus, als in den DB-Reisezentren gekauft wurden. Der Anteil der Reisebüros sank weiter von 14 auf 12,2 Prozent. biztravel.de, vor9.de (Archiv Bahn)

Thomas Cook bricht das Geschäft in England weg: Online kommen nur noch halb so viele Buchungen wie im vergangenen Jahr, die eigenen Reisebüros beklagen einen Rückgang im ein Drittel. travelweekly.co.uk, ttgdigital.com

Online-Sicherungsschein jetzt von allen Veranstaltern einsetzbar: Das Tool wurde exklusiv für einige Anbieter entwickelt und ist seit 2007 im Einsatz. Durch eine XML-Schnittstelle lässt es sich in bestehende Buchungssysteme einbinden. touristiklounge.de

Wer junge Kunden sucht, muss in soziale Netzwerke: 92 Prozent der Deutschen zwischen 14 und 29 Jahren sind in Online-Communities aktiv, 78 Prozent von ihnen sogar jeden Tag auf Facebook & Co. bitkom.org

FTI geht mit Griechenland auf Expi-Roadshow: Beim 3-Gänge-Menü, Mamma-Mia-Live-Show und Gesprächsrunden gibt es die Sommerhighlights für Hellas. Tourneedaten: Hannover (30.1.), Köln (31.1.), Nürnberg (1.2.), Leipzig (2.2.) und Dresden (3.2.). Anmeldung online. fti.de

T-Online steigt bei Zimmervermittlung 9flats ein: Mit frischen Millionen ausgestattet tritt das Start-up im Geschäft mit privaten Unterkünften gegen AirBnB und Wimdu an. deutsche-startups.de

Die Reiseindustrie habe Online-Vermarktung verschlafen, meinen die Blogger von Tourismuszukunft, Google werde sich im Markt etablieren und 2012 noch für Turbulenzen sorgen. tourismuszukunft.de

Online-Kundendienste bedrohen Callcenter: Dienste von Apple, Amazon, Google und Facebook könnten das Aus für die Telefondienstleister bedeuten. absatzwirtschaft.de

Online-Gewinner und -Verlierer im Dezember: ProSieben gewinnt vor allem dank "The Voice of Germany"  20 Mio. Visits dazu, weiter auf den Aufsteiger-Plätzen liegen Spiegel (+14 Mio.) und Wetter.com (+12 Mio.). Absteiger sind unter anderem die VZ-Netzwerke und Mobile.de. meedia.de