28 Prozent der Online-Bucher wollen zurück ins Reisebüro: Laut einer Forrester-Untersuchung in den USA sind den Urlaubern die Buchungssysteme zu kompliziert und beantworten nicht alle ihre Fragen. usatoday.com

Online-Protest nach Urteil gegen britischen Twitterer: Der gestresste Reisende hatte im Scherz eine Bombendrohung gegen einen Flughafen getwittert und war deshalb verurteilt worden. Prompt kopieren Hunderte seinen Tweet und senden ihn weiter. ft.com, nytimes.com

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EU-Abgeordnete gegen "Behavioural Advertising": Der zuständige Ausschuss will durchsetzen, dass Verbraucher einzeln der Online-Werbung zustimmen müssen. horizont.net

Marktübersicht über Marktforscher: Die Fachzeitschrift "Horizont" hat das Recherche-Tool "Mafonavigator" online gestellt, das mehr als 200 Dienstleister auflistet. horizont.net

56 Prozent der Unternehmen wollen 2011 mehr für Werbung ausgeben: Drei Viertel verteilen ihr Budget Richtung Online um, TV bleibt gleich, auch in Print soll wieder mehr investiert werden. haufe.de

earthXplorer ist einflussreichste Reiseseite im Social Media: Der Weltenbummler aus Miami liegt noch vor Lonley Planet und Everywhere Trip. Die Top 50 der "Online Travel Influencers" mit Erläuterungen und Links. tnooz.com, influencersintravel.com

Air India mit 15 Stunden Verspätung: Ein betroffener Passagier hat das lange Warten um einen Inlandsflug von Delhi nach Bangalore mit dem Handy dokumentiert und online gestellt. tnooz.com

Online Leads zu generieren, reicht nicht: Kontakte sammeln kann jeder, aber ohne Einwilligung sollte man sie nicht verwenden, sonst riskieren Unternehmen viel Ärger. ecircle.com

Happy Birthday: Die Website wird 20. Es ist erst 20 Jahre her, dass das Kernforschungszentrum CERN in der Schweiz die erste Website online gestellt hat und übrigens nicht Amerikaner. marketing-boerse.de, bitkom.org

Jedes vierte deutsche Unternehmen verkauft online: Die Zahl hat sich in nur einem Jahr verdoppelt, so die Zahlen des Statistischen Bundesamtes. Mittlerweile kommen 16 Prozent des Umsatzes der deutschen Wirtschaft aus dem Internet, bei den Aktiven liegt der Anteil bei 33 Prozent. wiwo.de, manager-magazin.de