Was Mitarbeiter über Social Media wissen müssen: Ein interner Schulungsfilm von Tchibo unter dem Titel "Herr Bohne geht ins Netz" steht jetzt auf YouTube und empfiehlt sich als Lehrfilm für alle. wuv.de, youtube.com

Stephan Busch geht in vierte Amtszeit als ASR-Präsident: Die "Allianz selbstständiger Reiseunternehmen" wählte den Anwalt für weitere drei Jahre an die Spitze, der sich nun verstärkt um unzufriedene Reisebüros kümmern will. fvw.de (Abo)

Niedergang von Puerto Plata in der Dom Rep geht weiter: Kaum ist Ostern vorbei, schließen die Hälfte der 14 Hotels an der Playa Dorada, dem einstigen Vorzeigestrand. hispaniola.eu

Hauptstrecke der Münchner S-Bahn über Pfingsten gesperrt: Zwischen Pasing und Ostbahnhof geht unter der Erde wegen Gleisbauarbeiten nichts mehr. Es fahren Busse und Ersatzzüge an der Oberfläche. merkur-online.de

Reiseindustrie fürchtet wegen Japan Einbrüche in ganz Asien: Die Atomkatastrophe werde auch Korea, China, Taiwan und Thailand Besucher kosten, so eine Trendscope-Umfrage mit dem Travel Industry Club. Insgesamt geht der Optimismus der Branche im zweiten Quartal verloren. biztravel.de, sueddeutsche.de, travelindustryclub.de (Pressemeldung)

Erfolg im Social Media hängt auch von Erfahrung der Macher ab: Zweite wichtige Komponente ist die Auswahl der technischen Mittel, so eine interessante Umfrage unter über 3.000 Marketern weltweit. Der Aufbau von Beziehungen geht vor Effekthascherei mit Gewinnspielen. faz.net

Die größten Konversionsraten-Killer: Falsch ausgewählte Landingpage, unklare Botschaften, keine Handlungsaufforderungen und dann an allen Schrauben gleichzeitig drehen, das geht schief. internetworld.de

FTI-Umbau geht weiter: Nach dem Management der Gruppe bekommt jetzt der Veranstalter mit Richard Reindl und Heike Niederberghaus neue Geschäftsführer. Auch bei FTI-Töchtern dreht sich das Personalkarussell. travel-one-net, horizont.net

NCL-Europa-Chef Michael Zengerle geht überraschend von Bord: Acht Jahre baute er das Geschäft der drittgrößten Reederei in Deutschland auf, bevor er vergangenes Jahr für ganz Europa verantwortlich wurde. Gründe für seinen Ausstieg werden nicht genannt. fvw.de (Abo), cruisetricks.de

Hausverbot für NPD-Chef geht in Ordnung: Das Oberlandesgericht gibt dem Esplanade in Bad Saarow recht, das dem Bundesvorsitzenden der Rechten Udo Voigt kein Zimmer geben wollte. welt.de