1 Mio. Deutsche mehr online als 2010: Bitkom zählt insgesamt 51 Mio. deutsche Internetnutzer, die jeden Tag durchschnittlich 140 Minuten online sind. bitkom.org 

Reisebüro-Demo gegen Reiserabatte der Banken: Die Best-Kooperation organisiert morgen einen Protestmarsch durch das Frankfurter Bankenviertel gegen die Rückvergütungspraktiken der Geldhäuser. vor9.de (Aufruf)

Blick in die Social-Media-Werkstatt der Lufthansa: Marketingfrau Nicola Lange stellt Best Practice-Beispiele des Kranichs vor. phocuswright.com 

Negative Bewertungen beeinflussen Kaufverhalten: 76 Prozent der deutschen Surfer informieren sich online über Dienstleistungen und Produkte, nach drei Negativurteilen ist ein Anbieter weg vom Fenster. wuv.de

Reisebüros wollen Costa boykottieren: Verbot von Buchungen aus dem Ausland verstoße gegen Freizügigkeit in der EU, sagen Best-RMG-Büros. fvw.de (Abo), travel-one.net

Ganz unten: Best-Western-Deutschlandchef Marcus Smola geht auf Entdeckungstour im eigenen Unternehmen. Als Undercover Boss tauscht er für die gleichnamigen RTL-Doku seinen Laptop gegen Putzeimer und Kochschürze. Die Folge läuft heute Abend um 21:15 Uhr. tophotel.de

Hacker klauen Kundenadressen von Disney, Marriott und Ritz-Carlton, nachdem sie in das System des Online-Vermarkters Epsilon eingedrungen waren. techcrunch.com, mashable.com

18,5 Mio Deutsche buchen Reiseleistungen online: Online-Shopping gehört mittlerweile zum Alltag der Deutschen, 38 Prozent zwischen 14 und 69 Jahren haben 2010 im Internet gekauft. absatzwirtschaft.de

Deutsche Post kauft Online-Vermarkter Adcloud: Die Kölner Firma schaltet für rund 300 Mio. Euro Werbung im Internet. winfuture.de

Viele Online-Werber denken nicht an Retargeting: Dabei ist die Art von Werbung einfach. Durch Cookies merkt sich der Adserver, was der User mag. So kann Werbung genau platziert werden. adage.com