Das von der EU geförderte Projekt mit dem Namen Sustour hat sich zum Ziel gesetzt, europäischen Reiseveranstaltern und Reisebüros beim Aufbau eines umfassenden Nachhaltigkeitsmanagements zu helfen und stellt dafür Fördermittel bereit. Neben dem DRV ist auch die Nachhaltigkeitsinitiative Futouris mit im Boot.

Mit Beginn der Reisezeit wächst oft auch die Zahl der Flugplanänderungen. Welche Verschiebungen können Airlines und Veranstalter ohne weiteres vornehmen? Und wie waren noch die Bedingungen für nachträgliche Preiserhöhungen wegen gestiegener Treibstoffkosten? Darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast mit dem renommierten Reiserechtler Kay Rodegra.

Mit Beginn der Reisezeit wächst oft auch die Zahl der Flugplanänderungen. Welche Verschiebungen können Airlines und Veranstalter ohne weiteres vornehmen? Und wie waren noch die Bedingungen für nachträgliche Preiserhöhungen wegen gestiegener Treibstoffkosten? Darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast mit dem renommierten Reiserechtler Kay Rodegra.

Das Bundeskartellamt ist zu dem vorläufigen Ergebnis gelangt, dass "bestimmte Verhaltensweisen und Vertragsklauseln der Bahn gegenüber Mobilitätsplattformen einen Missbrauch von Marktmacht darstellen". Einerseits enthalte die Bahn ihnen wichtige Informationen vor, andererseits untersage sie bestimmte Werbeaktivitäten und Rabattaktionen, so die Wettbewerbshüter.

Die Reisebüro-Hotline ist 365 Tage im Jahr besetzt und laut Vtours erste Wahl als direkte Leitung für stationäre Partner. Dazu kommt neu Chatbot Vito, der Expis automatisiert häufig gestellte Fragen beantwortet. Zudem decken laut CEO Sabine Jordan-Glaab (Foto) drei Mitarbeiter des Vertriebsteams die telefonische Reisebürobetreuung ab und rufen Agenturen proaktiv an.

Mit langsam sinkenden Corona-Zahlen und dem nahenden Sommer steigt der touristische Vertriebsklima-Index der Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner insgesamt weiter an. Im April sind die Erwartungen an die Zukunft, nach einem leichten Dämpfer im Vormonat, wieder etwas positiver. Die aktuelle Lage hingegen wird etwas negativer bewertet als im März. Counter vor9

In der Mehrzahl der Reisebüros arbeiten ausschließlich ausgebildete Tourismuskaufleute, doch der Anteil der Agenturen, in denen auch Leute aus anderen Branchen untergekommen sind, ist erheblich. Das geht aus einer aktuellen Counter-vor9-Umfrage hervor. Reise vor9

Nachdem der Direktbuchungs-Button für Aktivitäten in der Google-Suche im Juli 2021 verschwunden ist, zeigt der Suchmaschinenanbieter nun, wie die Zukunft aussehen soll. Zuvor waren Buchungen der Anbieter, wie Get your Guide oder Musement, komplett in Google-Umgebung abgewickelt worden. Künftig geht es nur um die beste User-Experience für mobile Geräte, etwa mit Tickets direkt von der Webseite der Sehenswürdigkeit. Je wertvoller, desto präsenter und kostenlos. FVW

Du hast für nichts Zeit? Kann nicht sein; denn der Tag hat für jeden Menschen 24 Stunden. Es liegt also an Dir, wie Du den Tag gestaltest, auch im Reisebüro. Darüber diskutieren die Reisebüro-Coaches René Morawetz und Saskia Sánchez im heutigen Counter Helden Podcast. Counter vor9