Mehrarbeit, Informationsbedarf, Unsicherheit – diese drei Worte überschatten derzeit die Arbeit am Counter. Doch wie kommt ihr durch diese Doppelkrise? Tipps dazu und Antworten auf eure Fragen liefert der erste Counter vor9 Live Podcast mit den Reisebürotrainern René Morawetz, Saskia Sanchéz und André Bachmann am kommenden Dienstag. Natürlich kostenlos. Jetzt anmelden!

Die japanische Fluggesellschaft All Nippon Airways hat eigens für den deutschsprachigen Markt ein Infoportal namens Skyagent gelauncht. Reiseverkäufer können sich kostenlos registrieren und Informationen zu Produkten, Services, Tarifen und Nachhaltigkeitsthemen von ANA abrufen. Airliners

Destination Canada startet mit einem neuen Konzept in die nächste Webinar-Reihe. Statt einzelne Regionen und Produkte machen künftig themenbezogene Webinare Mitarbeiter von Reisebüros und Veranstaltern fit für Beratung und Verkauf. 13 Termine bis in den November hinein stehen bereits fest.

Manche Kunden brauchen etwas Inspiration für ihre Urlaubsentscheidung. Dabei können gut gemachte Magazine und Blog helfen. Hier eine kleine Auswahl von Lektüren, die spannende Geschichten aus Kanada erzählen und Lust auf eine Reise ins Ahornland machen.

Der IT-Dienstleister für Touren, Aktivitäten und Attraktionen, Bookingkit, ist am 7. April Gastgeber der kostenlosen Online-Veranstaltung Experiences Connect. Im Mittelpunkt stünden Keynotes und Panels zu aktuellen Themen und kommenden Trends der Aktivitäten-Branche, kündigt Firmengründer Lukas Hempel (Foto) an.

Das Atlas-Sporthotel in Garmisch-Partenkirchen hat sich bereit erklärt, kostenlos Flüchtlinge aus der Ukraine aufzunehmen, vorrangig Familien mit Kindern. Gemeinsam mit Landratsamt und Caritas wurden Vorkehrungen für die Ankunft getroffen. Für Irritationen sorgte allerdings, dass viele der Aufgenommenen keine Ukrainer waren. Merkur

Mehr als 550 Reisebüromitarbeiter sind schon dabei und haben sich für das neue Schulungsprogramm zum Canada Specialist angemeldet. Das Lerntempo der kostenlosen Plattform bestimmen die Expedienten selbst. Jetzt gibt es die Weiterbildung sogar als App fürs Smartphone.

Coach Wibke Rissling-Erdbrügge startet am 15. März um 13 Uhr das Webinar "Mit gelungenen E-Mails Reiselust, Vertrauen und Verständnis wecken". Am selben Tag geht es ab 14 Uhr um "Fördermittel für Beratung, Training, Coaching und Weiterbildung in Deinem Reiseunternehmen". Beide Schulungen sind kostenlos. WRE

Im ersten Teil der Online-Schulung von FTI geht es um Lage und Geographie, Klima, Visa-Bestimmungen sowie aktuelle Corona-Auflagen. Der zweite Teil konzentriert sich auf das Landesinnere von Saudi-Arabien, um die Hauptstadt Riad, die Hafenstadt Jeddah und die Region Al Ula vorzustellen. Die Teilnahme ist kostenlos für Expedienten mit FTI-Agenturnummer. Counter vor9 (PDF)

Die Reiseausgaben der Deutschen inklusive der Ausgaben vor Ort im Urlaubsland beliefen sich 2021 auf 28,8 Milliarden Euro. Der Reiseveranstaltermarkt hatte ein Volumen von 10,7 Milliarden Euro und die Anzahl der Urlaubsreisen ab fünf Tagen Dauer betrug 55,6 Millionen. Davon gingen 63,4 Prozent ins Ausland. Die Datensammlung "Der deutsche Reisemarkt" steht zum kostenlosen Download bereit. DRV