Das Bundeskartellamt ist zu dem vorläufigen Ergebnis gelangt, dass "bestimmte Verhaltensweisen und Vertragsklauseln der Bahn gegenüber Mobilitätsplattformen einen Missbrauch von Marktmacht darstellen". Einerseits enthalte die Bahn ihnen wichtige Informationen vor, andererseits untersage sie bestimmte Werbeaktivitäten und Rabattaktionen, so die Wettbewerbshüter.

Die Reisebüro-Hotline ist 365 Tage im Jahr besetzt und laut Vtours erste Wahl als direkte Leitung für stationäre Partner. Dazu kommt neu Chatbot Vito, der Expis automatisiert häufig gestellte Fragen beantwortet. Zudem decken laut CEO Sabine Jordan-Glaab (Foto) drei Mitarbeiter des Vertriebsteams die telefonische Reisebürobetreuung ab und rufen Agenturen proaktiv an.

Mit langsam sinkenden Corona-Zahlen und dem nahenden Sommer steigt der touristische Vertriebsklima-Index der Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner insgesamt weiter an. Im April sind die Erwartungen an die Zukunft, nach einem leichten Dämpfer im Vormonat, wieder etwas positiver. Die aktuelle Lage hingegen wird etwas negativer bewertet als im März. Counter vor9

In der Mehrzahl der Reisebüros arbeiten ausschließlich ausgebildete Tourismuskaufleute, doch der Anteil der Agenturen, in denen auch Leute aus anderen Branchen untergekommen sind, ist erheblich. Das geht aus einer aktuellen Counter-vor9-Umfrage hervor. Reise vor9

Nachdem der Direktbuchungs-Button für Aktivitäten in der Google-Suche im Juli 2021 verschwunden ist, zeigt der Suchmaschinenanbieter nun, wie die Zukunft aussehen soll. Zuvor waren Buchungen der Anbieter, wie Get your Guide oder Musement, komplett in Google-Umgebung abgewickelt worden. Künftig geht es nur um die beste User-Experience für mobile Geräte, etwa mit Tickets direkt von der Webseite der Sehenswürdigkeit. Je wertvoller, desto präsenter und kostenlos. FVW

Du hast für nichts Zeit? Kann nicht sein; denn der Tag hat für jeden Menschen 24 Stunden. Es liegt also an Dir, wie Du den Tag gestaltest, auch im Reisebüro. Darüber diskutieren die Reisebüro-Coaches René Morawetz und Saskia Sánchez im heutigen Counter Helden Podcast. Counter vor9

Seit dem 17. April lässt der Flughafen von Rangun wieder internationale Flüge landen. Geschäftsreisende und Touristen können nach mehr als zweijähriger Unterbrechung ein elektronisches Visum beantragen. Neben vollständiger Impfung sind zwei PCR-Tests Voraussetzung für die Einreise. Das Auswärtige Amt warnt vor Reisen nach Myanmar. Reise vor9

Der neue Nachtzuganbieter Green City Trip startet am 25. Mai mit 14 neuen Zielen. Der ursprünglich niederländische Zuganbieter fährt mit eigens betriebenen Nachtzügen Ziele wie Venedig, Florenz, Bologna, Mailand, Bozen, Kopenhagen und Wien an. Die Nachtzüge fahren in Köln, Dortmund und im niedersächsischen Bad Bentheim ab.

Obwohl der Gesellschafter Tata Group im Januar den Konkurrenten Air India übernommen hat, bleibt Vistara als Joint Venture von Tata und Singapore Airlines weiter unabhängig. Das internationale Geschäft der Airline, die unter anderem Delhi und Frankfurt verbindet, soll wachsen, so CEO Vinod Kannan (Foto). Reise vor9

Der Architekt Van Bo Le-Mentzel  hat für Menschen, die keine Wohnung haben, ein Mini-Häuschen entwickelt, das auf der Pritsche eines Kleinlastwagens vor dem Restaurant Phantasia in Kreuzberg steht. Zur Motivation das Minizimmer zu entwickeln sagte Le-Mentzel: "Als die Leute im Corona-Winter vor den geschlossenen Cafés essen mussten, dachte ich mir, dass das in einem Zuhause auf vier Rädern bestimmt angenehmer sei." Die Übernachtung ist kostenlos und den Schlüssel bekommt man im Restaurant. BZ