Holland America Line richtet die Koningsdam nach Make-Over in der Werft stärker auf Familien und Gruppen aus. Fünf neue Ocean-View-Kabinen für bis zu vier Personen, 22 überarbeitete Vista-Suiten und flexiblere Restaurantkonzepte sollen gemeinsames Reisen laut Reederei erleichtern. Auch öffentliche Bereiche und Entertainmentzonen wurden angepasst und erweitert. Tip Online

Diesmal steht für Leser von Counter vor9 ein Praxis-Tipp rund um die Nutzung des Amadeus Learning Universe auf dem Plan. Es geht um die Frage, wie man Trainings zu Amadeus Bistro Portal einfach und bequem online auswählen und buchen kann. Wir erklären Schritt für Schritt oder Klick für Klick den Weg zum Kurs.

Die Online-Marketing-Experten von Online Birds haben Chat GPT, die Google-KI Gemini und eine spezialisierte Reise-GPT mit einer einfachen Hotelsuche beauftragt. Als Ergebnis wurden drei sehr unterschiedliche Hotels ausgewählt. ChatGPT "googelte” breit, aber wenig tiefgreifend. Gemini setzte auf Qualitätssiegel und redaktionelle Portale. Die spezialisierte Reise-GPT wiederum zog nur tatsächliche Buchungen und Bewertungen heran. Die Experten sind der Meinung, dass Hotels nicht überall perfekt sein müssen, aber wissen sollten, auf welchen Plattformen ihre Gäste unterwegs sind. Den Bericht dazu gibt es bei Online Birds.

Zum 40-jährigen Jubiläum präsentiert Lernidee Erlebnisreisen eine neue zehnteilige Videoserie, die auf unterhaltsame Weise die wichtigsten Fragen zum Thema Zugreisen beantwortet. Expedienten erhalten so wertvolles Hintergrundwissen, um Kunden kompetent zum Urlaub auf Schienen zu beraten.

TUI baut die Unterstützung für die Franchise-Reisebüros aus. Neue Kampagnen, digitale Tools und mehr sogenannte Ankerplätze für Kreuzfahrtverkauf sollen Sichtbarkeit und Kundenbindung stärken. Ziel ist es laut Vertriebsdirektorin Ilka Lauenroth (Foto), die Beratungskompetenz am Counter stärker hervorzuheben und sich gegenüber der Online-Konkurrenz zu positionieren.

Immer mehr Reisende nutzen KI-Systeme wie ChatGPT oder Google AI für die Reisesuche. Wer dort nicht auftaucht, wird unsichtbar. Michael Pütter (Foto) von Puetter Online Communications erklärt, wie Reiseunternehmen und Veranstalter jetzt ihre KI-Sichtbarkeit systematisch aufbauen sollten.

Das Deutsche wirtschaftswissenschaftliche Institut für Fremdenverkehr (DWIF) veranstaltet am 23. April um 10 Uhr das kostenfreie Online-Event "Gästezufriedenheit in Beherbergungsbetrieben: Zwischen Spitzenleistung und Nachholbedarf". Das DWIF zeigt auf, welche Erkenntnisse aus den Daten zur Gästezufriedenheit abgeleitet und wie sie in die Praxis umgesetzt werden können. DWIF (Anmeldung)

Der Deutsche Presserat wirft dem Magazin "Stern" vor, in seiner Online-Story "Abgewiesen wegen J.-D.-Vance-Meme: Wie Touristen jetzt in die USA kommen" falsche Angaben über die Einreise verbreitet zu haben. Das Magazin hatte berichtet, ein Norweger sei aufgrund eines Memes von US-Grenzbehörden zurückgewiesen worden, was jedoch nicht stimmte.

Es gibt Dinge, die man auf Auktionen klassischerweise erwartet: Ölgemälde, Antiquitäten, vielleicht ein Promi-Autogramm. Aber einen ganzen Flughafen? Brasilien macht's möglich. Die Luftfahrtbehörde Anac versteigert geraden den Flughafen Rio-Galeão. Das Mindestgebot liegt bei 932 Millionen Real, rund 170 Millionen Euro. Klingt viel? Dafür kriegt man gerade mal drei gebrauchte Airbus A320. Da ist ein Flughafen mit Duty-Free doch der bessere Deal. Aerotelegraph

Attitude Hotels erweitert das Vertriebsteam im deutschsprachigen Markt. Ab sofort unterstützt Silke Stenger (Foto) als Sales Representative DACH die Gruppe. Die Touristikerin mit Counter-Erfahrung war zuvor im Außendienst des Veranstalters Coral Travel tätig. Ziel der mauritischen Hotelgruppe ist es, die Präsenz im deutschen Markt weiter auszubauen. Tip Online