Cook-Versicherer zahlt Hoteliers Abschlag

Die Zahlungen sollen "auf Basis der Buchungsinformationen und ohne Vorlage von gesonderten Rechnungen" erfolgen, heißt es vom Insolvenzversicherer. Voraussetzung dafür sei, dass Thomas-Cook-Reisende von diesen Hotels ab sofort weder zur individuellen Zahlung von Hotelrechnungen aufgefordert oder anderweitig genötigt würden. Mit der Abwicklung von Ansprüchen hat Zurich den Makler Kaera beauftragt.

Hoteliers hatten zuvor in zahlreichen Ländern nach der Pleite der britischen Thomas Cook Group anwesende Gäste zur Kasse gebeten, weil sie von Thomas Cook schon seit Juni keine Gelder erhalten hatten. Dies hatte zu zahlreichen Protesten und Berichten sowie zur Intervention von Tourismus- und Hotelverbanden geführt. Die deutschen Thomas Cook-Veranstalter hatten erst am Mittwoch Insolvenzantrag gestellt, was die Gastgeber zusätzlich darüber verunsichert hatte, wie mit vorhandenen Buchungen in der Zwischenzeit zu verfahren sei.