Kein Land habe Unternehmen so unterstützt wie Deutschland, sagte IHA-Chef Otto Lindner (Foto) am Dienstag auf dem IHA-Hotelkongress in Berlin und schrieb den Erfolg zu wesentlichen Teilen dem Dehoga zu. Im gleichen Atemzug kritisierte er die schleppende Auszahlung der Hilfen und verwies auf viele Unternehmen, die ein Jahr auf Unterstützung warten mussten. AHGZ

Reagieren Sie umgehend auf die Frage eines Users, denn möglicherweise möchte er gerade bei Ihnen buchen. Versuchen Sie seinen Wunsch so genau wie möglich zu erfüllen und sprechen Sie ihn am besten mit seinem Namen – wenigstens mit Online-Namen – an. Weichen Sie unangenehmen Punkten nicht aus und bleiben Sie dabei höflich. Revenue Hub

"Da die Preissteigerungen den gesamten Markt und alle Anbieter betreffen, ist ein genereller Lieferantenwechsel nur bedingt zu empfehlen", kommentiert die Einkaufsgesellschaften HGK die aktuelle Entwicklung. Progros-Chef Jochen Oehler rät frühzeitiger und vorausschauender zu beschaffen und von "Just-in-Time"-Beschaffung abzusehen. Gut verhandelte ältere Rahmenverträge sollten nach seiner Auffassung eher nicht gekündigt werden, "denn sie werden im Zweifelsfall nur teurer". AHGZ

Durch einen Deal der Stadtgemeinde Frohnleiten in der Steiermark mit dem Klinikum Theresienhof wurde Frohnleiten zum Eigentümer eines leerstehenden Hotels und bekam noch sieben Millionen Euro obendrauf. Jetzt sucht man dort einen Betreiber für die frisch erworbene Herberge. Kleine Zeitung

Nach dem Kauf des Hotels Bachmair am See in Rottach-Egern entschloss sich die Hirmer-Gruppe zu einer umfassenden Sanierung. Dachterrasse, Küchen und Restaurantbereiche werden derzeit abgerissen und veraltete Technik erneuert. Zuletzt hatte das Haus 100 Zimmer, 50 weitere sollen für den Neustart hinzukommen. Das Soft Opening ist für Ende 2022 geplant. Merkur

20 Jahre waren Gruppenreisende aus Asien das Hauptklientel des Hotels Stanserhof im schweizerischen Nidwalden. Nach sechsmonatiger Umbauzeit präsentiert sich das Haus mit seinen 24 Zimmern als stilvolles Boutiquehotel und konzentriert sich auf individualreisende Wanderer und Biker als Zielgruppe. HTR

Das Land hat 28 Millionen Euro für die Modernisierung von Beherbergungsbetrieben bereitgestellt. 97 Anträge seien bewilligt worden, 121 Anträge über 34 Millionen Euro befänden sich in Bearbeitung. Bis Ende September können in Mecklenburg-Vorpommern noch Förderanträge gestellt werden. Zeit

Laut Angaben der Bundesagentur für Arbeit hat sich die Zahl der offenen Stellen in der Hotellerie drastisch erhöht. Waren es im April noch 4.138, so wurden im August 7.678 gemeldet. Besonders dramatisch ist die Situation bei Auszubildenden im Gastgewerbe: 17.000 offenen Stellen stehen 5.400 Bewerber gegenüber. Das Institut für Weltwirtschaft hält aufgrund des Fachkräftemangels und der demographischen Entwicklung jährliche Lohnerhöhungen von fünf Prozent für realistisch. Saarbrücker Zeitung, Tagesschau

STR prognostiziert, dass das Volumen der Geschäftsreisen in Europa wahrscheinlich erst 2025 oder später das Vor-Corona-Niveau erreichen wird. "Es besteht kein Zweifel, dass die Leute reisen wollen, aber die Frage ist, ob ihr Unternehmen sie reisen lässt", sagt STR-Manager Robin Rossmann. Die Reisebudgets der Unternehmen seien stark geschrumpft und die Verantwortlichen sehr zögerlich beim Hochfahren. Skift

Seit September führt der 47-jährige Mike Fuchs (Foto) das Fünf-Sterne-Hotel Louis am Viktualienmarkt in München. Der Betriebswirt war international in leitenden Positionen in der Gastronomie und Hotellerie tätig, zuletzt als Mitglied der Geschäftsführung bei Käfer in München. Hotel vor9 (PDF)