"Das Wichtigste in der Hotellerie ist Empathie"
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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
"Das Wichtigste in der Hotellerie ist Empathie", meint Rolf Seelige-Steinhoff, Hotelier des Jahres und Chef der Seetel-Gruppe mit ihren 15 Hotels. Ein Scherz mit Gästen, ein anerkennendes Wort und Mitdenken mit Kollegen seien heutzutage genauso ausschlaggebend wie Fachkenntnisse. SVZ