Die Digitalisierung der Hotellerie steht erst am Anfang

Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels

Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung

Diese Auffassung vertritt Moritz von Petersdorff-Campen, der Gründer von Suitepad, das mit digitalen Gästemappen Einzug in die Hotellerie gefunden hat. Je selbstverständlicher bestimmte digitale Tools im Alltag genutzt würden, desto stärker sei das Verlangen der Gäste, dasselbe Level auch im Hotel vorzufinden. Services, die auf den Smartphones der Gäste laufen anstatt auf den Devices der Hotels, liegen derzeit allerdings im Hintertreffen. Tageskarte