Mit Beleidigungen am Arbeitsplatz umgehen

Langzeitaufenthalte in Hotels steigen

Bieten Sie Ihren Gästen eine moderne Möglichkeit zum Wäschewaschen und -trocknen. WeWash stattet den Waschraum auf eigene Kosten mit professionellen Maschinen aus. Waschmittel ist inklusive! Per App können Gäste freie Maschinen buchen und digital bezahlen. Optional ist eine Anbindung an Ihr PMS möglich. WeWash

Zunächst gilt es, sich ein dickes Fell anzutrainieren. Wenn eine Beleidigung ins Leere trifft, weil der Adressat cool bleibt oder sie gar ignoriert, verpufft die Wirkung. Auf keinen Fall zurückschlagen, sonst eskaliert es. Eine humorvolle Reaktion, die das Gesagte lächerlich macht, zieht das Momentum auf die eigene Seite. Manchmal reicht es auch, einfach nur Danke zu sagen, um den Angreifer zu "entwaffnen". Hogapage