Rückschläge und Niederlagen sind im Berufsleben nicht zu verhindern. Entscheidend ist, wie man als Führungskraft damit um- und im besten Fall gestärkt hervorgeht. Wichtig hierfür sei eine positive Grundeinstellung, emotionale Stabilität und Flexibilität, erklärt Steffen Schock, Trainer und Mitinhaber des Beratungsunternehmens Diavendo. Doch das ist nicht alles.