Die Platzl Hotels in München haben 2024 umfassend digitalisiert, berichtet die dafür zuständige Julia Skupsch (Foto). Neue Systeme ersetzen veraltete Lösungen und reduzieren manuelle Arbeitsschritte. Das erleichtert den Mitarbeitenden den Alltag, verbessert Abläufe in Küche und Housekeeping und steigert die Datenqualität im gesamten Betrieb.

Die Ergo Reiseversicherung stellt auf eine digitale Notfallkarte um. Kunden mit einer Reisekrankenversicherung können diese ab sofort in ihrer Smartphone-Wallet speichern. Die Karte enthält unter anderem Kontaktdaten zum Notrufservice und zur Schadensmeldung. Sie soll Papierdokumente ersetzen und schnelle Hilfe im Ernstfall erleichtern. Technikpartner ist das Berliner Start-up Miss Moneypenny Technologies. Trvl Counter

IT-Sicherheitsexperte Matthias Marx vom Chaos Computer Club hat beim weitgehend digitalisierten Apartmentanbieter Numa gravierende Sicherheitslücken entdeckt. Persönliche Daten von rund 500.000 Gästen waren einsehbar. Numa reagierte schnell und schloss das Leck, wie die Zeit berichtete.

Der Bürokratieabbau in der Pflege zähle zu ihren Schwerpunktthemen, sagt Katrin Staffler (CSU) gegenüber Table-Media in ihrem ersten Interview als Pflegebevollmächtigte der Bundesregierung. Und sie arbeitet bereits daran: Sie wolle das Ein-Step-Projekt wieder aufleben lassen und habe schon mit den Beteiligten gesprochen, sagt die 43-jährige Biochemikerin. Aus dem Projekt ist die Strukturierte Informationssammlung (SIS) hervorgegangen, die heute in fast allen Pflegeeinrichtungen etabliert ist.

Daniel Fürstenau vom Institut für Medizinische Informatik der Charité plädiert dafür, Pflegeheime an die elektronische Patientenakte anzuschließen. So dürften etwa an der Schnittstelle vom Krankenhaus zum Pflegeheim keine Informationen verloren gehen. Ein weiterer Vorteil, auf den der Wirtschaftsinformatiker und KI-Experte verweist, ist, dass Pflegeheime und Einrichtungen im besten Fall Daten teilen können, um sie auch für Forschungsarbeiten nutzbar zu machen. Tagesspiegel 

Ein KI-Betriebssystem für alle: Mit 9OS bringen Martin Kemmer und Daniela Schade von Hey-Lou-Hotels und Place Value eine smarte Lösung für kleine und mittlere Hotels auf den Markt. Entwickelt wurde das System von ihrem neuen Unternehmen 9 Dots – gefeiert wurde der Markteintritt mit einer großen Party in Berlin.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) hält Tipps bereit für alle Unternehmen, die E-Mails mit einer eigenen Domain senden und empfangen. Anhand von konkreten Praxisbeispielen zeigt das BSI, wie sich die Cyber-Sicherheit der E-Mail-Kommunikation mit anderen Unternehmen, Ämtern und Angehörigen verbessert lässt. Oft seien dafür nur wenige Schritte nötig, etwa die Anpassung der Konfiguration der vom Unternehmen eingesetzten Groupware, so das BSI. BSI

Die Innovationstage des Verbands Internet Reisevertrieb (VIR) finden am 24. und 25. Juni in Berlin statt. Nun stellt der VIR das Programm vor. Unter dem Motto "Ein Blick von außen" soll es laut Verband eine Mischung aus Zukunftsvisionen, Innovationsgeist und Branchenwissen geben. Eine Keynote kommt von Kulturwissenschaftlerin Kirstine Fratz, die Innovation Shorts liefert Trendforscher Peter Wippermann. VIR

Inzwischen gibt es zahlreiche digitale Helfer für Hoteliers. Viele Einzellösungen, die nebeneinander existieren, bergen die Gefahr des Verzettelns und dass das Potenzial, das die Digitalisierung bietet, nicht ausgereizt wird. Hotelier und IT-Experte Martin Kemmer favorisiert im Gespräch mit der AHGZ Anwendungen, die auf einen gemeinsamen Datenpool zurückgreifen.

Kreuzfahrtveranstalter Nicko Cruises hat die digitale Sprachassistentin Nicki um neue Funktionen ergänzt. Nach rund 200 Tagen im Einsatz liefert der Chatbot jetzt nicht nur allgemeine Informationen, sondern auch persönliche Auskünfte zu bestehenden Buchungen. Möglich macht das die direkte Anbindung an das Buchungssystem. Weitere Erweiterungen des digitalen Kundenservices seien bereits geplant. Tip Online