Die Digitalisierung ist eines der Schlüsselthemen für die Zukunft der Hotellerie. Im März startet das IST eine fünfteilige Webinar-Reihe, unter anderem zu Grundlagen des Digital Business, Online-Marketing und die Gestaltung des Hotelerlebnisses. Die Anmeldung für die kostenlosen Veranstaltungen ist möglich auf der Website des IST.

Laut einer Studie der Telekom haben 32 Prozent der Gastbetriebe relevante Prozesse digitalisiert, um bei normalem Betrieb Hygieneregeln einhalten zu können. 70 Prozent der Unternehmen führen Datenanalysen durch. Und wiederum 70 Prozent davon haben hiermit ihre Wettbewerbsfähigkeit gesteigert sowie fast genauso viele ihre Service- und Produktqualität. Tophotel

Hotelier und IHA-Vorsitzender Otto Lindner ist trotz Coronakrise aus vielen Gründen optimistisch, was eine Erholung im Reisemarkt angeht, vor allem die Impfung helfe. Zunächst müsse das Hotelpersonal geimpft sein, um Gäste zu empfangen. Matthias Winkler von der Sacher Group sieht mehr Freiheiten für Geimpfte als selbstverständlich an. Dabei helfe auch die Digitalisierung mit kontaktlosen Services, die "zum Grundbedürfnis der Gäste" gehöre. Hogapage

Unter den Namen Youbed verkaufen die Macher ihr Produkt, bei dem sich jeder Hotelgast das Bett nach seinen Bedürfnissen einstellen kann. Die Matratzen der Boxspringbetten lassen sich mit der Fernbedienung auf den gewünschten Härtegrad einstellen, aufgeteilt in Zonen sogar unterschiedlich. Laut Youbed sind ihre Betten bereits bei Mövenpick und Scandic im Einsatz. Hogapage, Youbed

Das Konzept hat sich die Fährhaus Investment Group in Japan abgeschaut. Im Juni 2021 soll das Hotel Cab 20 mit 122 Doppel- und 54 Einzelkabinen eröffnen, die Leitung übernimmt Jan Kleinert. Hier logieren Gäste im Hamburger Kiez St. Georg und bekommen digitale Armbänder als Türöffner und Zahlungsmittel. AHGZ

Die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) ist der Standard für rechtssichere, digitale Unterschriften. Die Technik ist nicht neu und bereits seit 2001 rechtlich der händischen Signatur gleichgestellt. Doch erst mit dem durch die Corona-Pandemie ausgelösten Digitalisierungsschub melden mit Post, Telekom und D-Trust die größten Anbieter von Zertifikaten für QES-Systeme eine rasant gestiegene Nachfrage. Heise

Pierre Haarfeld ist Gründer der Plattform, die Innenausstatter mit Händlern und Auftraggebern für Interior Designern zusammenbringt. Im Bürobereich sowie bei Serviced Apartments hat das Start-up bereits Fuß gefasst. Nucoon übernimmt für Hoteliers den gesamten Einkaufsprozess der Inneneinrichtung. "Unsere Arbeit fängt an, wenn der Entwurf für ein Einrichtungskonzept steht", so Haarfeld. Cost & Logis

Das Start-up erhält eine Millionen-Finanzierung von seinen Bestandsinvestoren Intermedia, Müller Medien, dem Hightech Gründerfonds und Business Angel. Bookingkit werde damit seine Sales-Organisation, das Software-Produkt sowie die Infrastruktur und API weiterentwickeln, sagt Geschäftsführer Lukas Hempel. Das Unternehmen entwickelt Software für Touren- und Aktivitätenanbieter. Bookingkit

Durch das Coronavirus haben sich die Anforderungen an Veranstaltungen geändert. Daran hat die Hotelgruppe Best Western ihr Mice-Angebot angepasst und die Tagungshotels mit neuer Technik aufgerüstet. So könne man für Kunden virtuelle Meetings, hybride Veranstaltungen und Live-Streaming-Events umsetzen. Tophotel

Die Organisation Werbungtreibende im Markenverband (OWM) hat zusammen mit dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) eine Studie zum Thema "Online-Werbung in der Post-Cookie-Ära" durchgeführt. Ein Kernergebnis lautet, dass auf Third-Party-Cookies keine universelle Lösung zur qualifizierten Ansprache von Endnutzern folge. Der BVDW rät Werbern, Technologie- und Marktpartnern zur engen Zusammenarbeit, "um auch in Zukunft datenschutzkonforme und effektive digitale Werbung zu ermöglichen". W&V