Nicht anklopfen, ungefragt duzen, Bewohner bei Gesprächen übergehen: Ist das schon Gewalt? Die AWO Weser-Ems hat ein umfassendes Gewaltschutzkonzept für ihre Pflegeeinrichtungen eingeführt, das auf diese Fragen Antworten gibt und dazu noch Mitarbeitern und Führungskräften mit einem Handlungsleitfaden zur Seite steht. Gewaltschutzkonzepte dieser Art sind in der Eingliederungshilfe nicht ungewöhnlich, in der Pflege aber eher die Ausnahme.

Konzepte zum Schutz vor Gewalt sind in jedem Fall sinnvoll für Pflegeeinrichtungen, sie empfehlen sich aber auch, weil die Heimaufsicht diesen Punkt prüft. Das Zentrum für Qualität in der Pflege stellt dafür jetzt einen kostenlosen Leitfaden bereit. Er enthält unter anderem einen Check-up zur Risikoanalyse und eine Mustervorlage für ein Schutzkonzept.

In der Nacht auf Sonntag sind in einem Hotel in Ummendorf in Schwaben laut Polizeiangaben eine 31-jährige Frau und ein 25-jähriger Mann bei einer Gewalttat durch Stiche lebensgefährlich verletzt worden. Ein weiterer 30-jähriger Mann wurde leicht verletzt, vermutlich weil er die Tat verhindern wollte. Der Täter ist auf der Flucht. SWR

Der Qualitätsausschuss Pflege (QAP) hat erstmals Empfehlungen zum Gewaltschutz veröffentlicht. Diese sollen Pflegeheimen und ambulanten Diensten dabei helfen, eigene Schutzkonzepte zu entwickeln. Eine Verpflichtung dazu besteht jedoch nicht. Vorgesehen sind unter anderem Risikoanalysen, klare Zuständigkeiten, Schulungen und sichere Meldewege. Der QAP ist ein Gremium aus Vertretern von Kostenträgern und Leistungserbringern, das über Standards und Verfahren zur Qualitätssicherung in der Pflege entscheidet. Qualitätsausschuss Pflege

Alexander Streb (Foto), Qualitätsmanager beim Pflegekonzern Compassio, erzählt im Interview mit Watson, einem Nachrichtenportal für junge Leute, wie facettenreich Gewalt gegen Pflegebedürftige sein kann: Wenn etwa Bewohner nicht rechtzeitig auf Toilette begleitet werden, ihr Essen vergessen wird oder die Intimpflege bei offener Tür stattfindet, handelt sich um Gewalt. Und wie sollten Führungskräfte damit umgehen? Streb empfiehlt einen offenen Austausch, Teamgespräche und Schulungen. Mehr Personal sei nicht immer eine Lösung, denn es gehe vor allem um Haltung. Watson              

Mehr als zwei Drittel der Pflegefachpersonen haben bereits Übergriffe erlebt, viele Jüngere fühlen sich darauf nicht vorbereitet. Die Landespflegekammer Rheinland-Pfalz greift das Thema in der Reihe "Pflegewissen Digital" auf. Am heutigen Dienstag, 3. März, 18.30 Uhr, geht es um Strategien zur Deeskalation, den Umgang mit kritischen Situationen und Unterstützungsangebote. Referentin ist Katrin Havers vom Zentrum für Qualität in der Pflege. Die Teilnahme ist kostenfrei. Landespflegekammer Rheinland-Pfalz (Info und Anmeldung)

Im vergangenen Jahr wurden an deutschen Bahnhöfen und in Zügen mehr als 980 Messer- und rund 2.200 Sexualdelikte registriert. Laut der Bundespolizei wurden die meisten Gewalttaten mit 859 Fällen im Hauptbahnhof Leipzig verzeichnet, gefolgt von Dortmund und Berlin. Nach einem tödlichen Angriff auf einen Zugbegleiter kündigt die Deutsche Bahn mehr Personal, Bodycams und eine ausgeweitete Videoüberwachung an. N-TV

Am Freitagmorgen ist es am Lübecker Flughafen Blankensee zu einem Polizeieinsatz gekommen. Ein 39-Jähriger hatte sich widerrechtlich Zutritt zum Terminal verschafft und dabei eine Tür beschädigt. Laut Polizei wollte er die Nacht im Gebäude verbringen, um dann als Early Bird von Lübeck nach Mallorca zu fliegen. Daraus wurde nichts, denn der Alkoholtest des Eindringlings ergab laut Behörden sportliche 2,7 Promille. Der Flieger hob ohne den Mann ab. Die Polizei ermittelt wegen Sachbeschädigung und Hausfriedensbruchs. Lübeck Live

Berichte über Gewalt beim Après-Ski in Tiroler Skiorten sorgen für Aufmerksamkeit. Nach Angaben des österreichischen Fernsehsenders ORF werden nahezu täglich Körperverletzungen registriert, zuletzt mit zwei schweren Angriffen auf niederländische Urlauber. In der dortigen Tourismusbranche wächst die Sorge um das Image, Exzesse sollen laut Tiroler Polizei eingedämmt werden. Allgäuer Zeitung

Die Schlagzeilen häufen sich, dass verärgerte Angehörige aggressiv oder gar handgreiflich werden. Doch wie sollen Pflegekräfte in solchen Situationen reagieren und was können Verantwortliche in Pflegeeinrichtungen tun, um ihre Mitarbeiter darauf vorzubereiten? Antworten darauf gibt ein Live-Talk am Dienstag, 24. Februar, von Care vor9 mit Anja Schneider von Lembke Seminare und Beratungen. Care vor9 (Info und Anmeldung)