Anstelle reinen Wachstums solle künftig die Positionierung als "verlässlicher Reisepartner" in den Vordergrund treten, der Urlauber "auf jedem Schritt ihrer Reise begleitet und sie jederzeit unterstützt", kündigt General Manager Shiv Singh (Foto) an. Damit reagiert er auf höhere Anforderungen der Kundschaft an touristische Dienstleister.