Yelp übersetzt Bewertungen in 15 Sprachen: Mit der iPhone App des Empfehlungsportals können Reisende somit unterwegs auch die Tipps Einheimischer zu Geschäften und Restaurants nutzen. Die Anwendung auf Android-Geräten soll bald folgen. Internet World

SMS an Gäste sollten Service verbessern und nicht wahllos verschickt werden: Nachrichten aufs Handy sind dann erfolgsversprechend, wenn sie Buchung, Check-in oder den Zimmerservice beschleunigen. Auch Last-Minute-Angebote, Rabatte oder lokale Informationen sind beliebt. Voraussetzung ist das Double-Opt-in der Reisenden und eine Opt-out-Möglichkeit. E-Hotelier

App-gegradet, aber einsam: Eine Smartphone-Anwendung zum Einchecken im Hotel, eine zum Buchen des Taxis und noch eine für die Bestellung im Restaurant. Die schöne neue Technikwelt erhöht zwar den Komfort und spart Zeit, aber die Reisenden vereinsamen. Keiner lächelt sie an, bei niemandem können sie ihrem Ärger Luft machen. Neuerdings

Aus Smartphones werden Zimmerschlüssel: Die Hotelgruppen Hilton und Accor haben Pilotprojekte am Laufen, um Check-in und Check-out mit dem Handy zu erledigen. Auch TUI will Urlaubern das Anstehen an der Rezeption durch eine Smartphone-App ersparen. FVW (Abo) 

Aus Smartphones werden Zimmerschlüssel: Die Hotelgruppen Hilton und Accor haben Pilotprojekte am Laufen, um Check-in und Check-out mit dem Handy zu erledigen. Auch TUI will Urlaubern das Anstehen an der Rezeption durch eine Smartphone-App ersparen. FVW (Abo)

Retter-Raub: Der junge Amerikaner war gerade erst in Dublin angekommen, da sah er einen Schwimmer im Fluss Liffey, der es nicht mehr ans Ufer schaffte. Ohne lange zu überlegen, legte er Geld und Handy ab und holte dem Mann ans rettende Ufer. Doch für seine gute Tat wurde der Tourist bestraft – jemand hatte seine Wertsachen einfach geklaut.

Visit USA-Roadshow in Nürnberg, München, Stuttgart, Düsseldorf und Halloween in Frankfurt: Reisebüromitarbeiter können sich ab sofort für die Infoabende vom 8. bis 11. September unter vusa-events.de anmelden. Das Wochenendseminar mit Abendparty im Hilton am Frankfurt Airport kostet 40 Euro ohne Übernachtung. countervor9.de

Adwords Express kommt als App aufs Handy: Google bringt das Werbe-Tool für Unternehmen sowohl für iOS- als auch für Android-betriebene Smartphones auf den Markt, allerdings zunächst in den USA. internetworld.de

Mobile-Hype bei Hoteliers, aber nicht bei den Kunden: Nur ein Drittel der Hotelgäste glauben, dass Smartphones ein wichtiger Reservierungskanal werden, aber zwei Drittel der Hoteliers. Und lediglich 13 Prozent wollen über Social Media mit einem Hotel kommunizieren, so eine britische Umfrage des IT-Dienstleisters Omnico. 35 Prozent dagegen möchten mobile Gutscheine oder Angebote aufs Handy. bighospitality.co.uk

Über 80 Prozent der Restaurantbesucher lehnen Smartphones bei Tisch ab: Jeder Vierte gab sogar an, er würden ein Restaurant häufiger besuchen, wenn die Handynutzung verboten wäre. Der Grund: Jeder Dritte fühlt sich ignoriert, wenn der Gesprächspartner ständig abgelenkt ist, so eine Umfrage von Bookatable. tophotel.de