Zum dritten Mal organisiert der Online-Vertriebsspezialist Quality Reservations (QR) mit dem Format "Redebedarf“ ein hochkarätiges Branchenevent für die Hotellerie. Im Gespräch mit Hotel vor9 erläutert QR-Geschäftsführerin Carolin Brauer (Foto), warum sie diese aufwändige Veranstaltung für alle interessierten Hoteliers kostenfrei anbietet.

Die Zahl der Hackerangriffe auf Hotels hat sich in den letzten Jahren vervielfacht, meldet IBM Security X-Force. Vor allem Erpressungsversuche sind demnach sehr stark angestiegen. Auch setzen die Kriminellen zunehmend KI ein. 2023 war das Gastgewerbe eine der am stärksten von Cyberangriffen betroffenen Branchen. TMA Online

Seit dem 13. Jahrhundert steht der geflügelte Löwe über dem Markusplatz in Venedig (Foto). Die Herkunft des Wappentiers der Lagunenstadt war lange unklar. Forscher haben nun die Bronze der Skulptur analysiert und festgestellt, dass sie aus China stammt. Eine Stilanalyse datiert den Löwen auf die Tang-Dynastie (609 bis 907 n. Chr.). Möglicherweise brachte ihn der Vater von Marco Polo nach Venedig. T-Online

Der Antillenstaat Antigua und Barbuda bietet einige der besten Tauchreviere der Welt. Im glasklaren Wasser lassen sich zahlreiche Wracks erkunden, die vor exotischen Fischen nur so wimmeln. Eine Erfahrung der besonderen Art machen Tauch-Fans in der Bucht Stingray City, in der man hautnah mit Stachelrochen durchs Wasser gleiten kann. Dazu kommen unterseeische Kalksteinformationen, Hai-Populationen und noch vieles mehr. Tip Online

Rund 150 Leistungsträger, 60 Vertreter aus Politik, Medien und Organisationen und etwa 300 Reisebüroprofis treffen sich vom 18. bis zum 22. Oktober zur Jahrestagung der Kooperation Best Reisen auf dem Westpeloponnes. Vor allem Premiumpartner TUI und die touristischen Verbände sind prominent vertreten.

Google muss eine Milliardenstrafe zahlen, weil das Unternehmen seine Marktmacht missbraucht haben soll. Bei den organischen Suchergebnissen sollen auch Hotels schlechter platziert worden sein. Die Digitalexperten von Online Birds haben die Situation bei ihren Kunden analysiert und konnten keine signifikanten Änderungen in der Sichtbarkeit, dem Traffic oder dem Umsatz erkennen. Allerdings sind die Kosten per Klick (CPC) im Vergleich zum Vorjahr gestiegen. Das bedeutet, dass bei gleichbleibendem Budget die Sichtbarkeit des eigenen Hotels zurückgehen wird.

Um auf dem deutschen Markt ebenso erfolgreich zu sein wie international und in der Schweiz, unterstützt Thurgau Travel die deutschen Reisebüros vor Ort mit umfassenden Informationen, Webinaren, Newslettern und attraktiven Provisionen ab elf Prozent bei Buchungen. Neu ist der Agenturbereich auf der Webseite. 

Der Hotelverband Deutschland (IHA) sieht die Discount-Programme der Online-Buchungsportale als Mittel gegen das Verbot von Bestpreisklauseln. Einigen Programmen müssen die Hoteliers zustimmen. "Manche OTAs aktivieren ihre Programme aber auch automatisch und oft ohne Wissen des Hotels", so IHA-Geschäftsführer Tobias Warnecke (Foto).

Anlässlich des Buchungsstarts für den Sommer 2025 legt Club Med gleich mehrere Webinare für Counter-Profis auf. Die Online-Schulungen drehen sich rund um das Buchungstool sowie die Highlights der Sommersaison. Die Webinare finden am 26. und 30. September sowie am 7., 9. und 11. Oktober jeweils von 11:30 bis 12:30 Uhr statt. FVW

Pia Zumkley (Foto) wurde 2022 als Rezeptionistin des Jahres (AICR World’s Best Receptionist) ausgezeichnet. Im E-Learning "Fit in 30 Minuten" von Hotel vor9 erzählt sie, auf was es ankommt, um einen sehr guten Job an der Rezeption zu machen. Sie ist überzeugt, dass man das Handwerkszeug lernen kann. Das Wichtigste sei jedoch die persönliche Einstellung.