"Fit für die Zukunft" lautet das Motto des Vertriebstreffens am 23. Mai, das wie 2020 und 2021 als rein digitale Veranstaltung stattfindet. Die Themen drehen sich laut DRV-Präsident Norbert Fiebig (Foto) um die Attraktivität des Reisebüros als Arbeitgeber, digitale Konzepte und Nachhaltigkeit im Tourismus.

Die afrikanischen Reiseziele haben wieder mehr Zulauf, zeigen aktuelle Zahlen des Analyse-Tools Forwardkeys. Allerdings verläuft die Erholungskurve für 2022 zwischen Südafrika (-49%) und Tansania (+4%) gemessen am Vorkrisen-Niveau sehr unterschiedlich.

Beim neuen attributbasierten Buchungsprozess von Expedia werden die einzelnen Bausteine, aus denen sich ein Hotelratentyp zusammensetzt, transparent für den Suchenden aufgeschlüsselt. Er kann dann nach seinen Bedürfnissen Optionen wie Frühstück, Parken, oder W-Lan wählen. In Tests kam es dabei zur Buchung von höherwertigen Zimmern.

SIA, das Singapore Tourism Board und der Changi Airport nehmen die Free Singapore Touren für Transit-Passagiere nach einer Corona-Pause wieder auf. Vorabbuchungen der City-Touren sind ab sofort auf der Website des Flughafens möglich. Reisende benötigen ein gültiges Einreisevisum für Singapur, um an den Touren teilnehmen zu können. Changi Airport

Mehr als 1,3 Millionen Bewertungen, die im vergangenen Jahr bei Tripadvisor eingereicht wurden, waren nach Angaben des Unternehmens gefälscht, das entspricht knapp einer von 20 Bewertungen. Nach eigenen Angaben hat die Plattform 72 Prozent davon identifiziert, bevor sie auf die Plattform gelangen konnten.

Eurowings will Kunden künftig maßgeschneiderte Produkte liefern und mehr Self-Services bieten. Dafür investiert die Lufthansa-Tochter in die Digitalisierung von Prozessen und stockt in der hauseigenen IT-Firma Eurowings Digital das Team kräftig auf. Ziel ist etwa, dass Website und App als Inspirationsplattform und zum Verkauf von Pauschalreisen optimiert werden, mit Zusatz-Offerten vor, während und nach der Reise. FVW

"Die IBE muss unkompliziert, einfach und schnell sein", sagt Christian Müller, IT-Spezialist bei Schani Hotels. Er setzt bereits bei der Suche im Web an und fordert ein gutes Storytelling, das die Einzigartigkeit des Hotels auf den Punkt bringt und auf der Website und Buchungsstrecke ansprechend aufbereitet und kommuniziert wird. AHGZ

Was gehört alles zum Marketing und wann kommt Werbung zum Zug? Darüber sprechen die Reisebüro-Coaches Saskia Sánchez, René Morawetz und André Bachmann im Counter Helden Podcast.

Bentley Motors legt eine eigene Reiseserie auf, die naheliegenderweise den Anspruch erhebt, "außergewöhnliche" Touren anzubieten. Die ersten Ziele der edlen VW-Tochter liegen in Großbritannien, im US-Bundesstaat New Mexico und in Skandinavien.

Luxuriöse Kabinen und Suiten sorgen auf der WORLD VOYAGER für einen Fünf-Sterne-Standard auf hoher See. Egal, welche Kabinengröße man bevorzugt – das kleine und feine Expeditionsschiff wird in Sachen Wohnkomfort niemanden enttäuschen.