Der Hongkong-Carrier will seinen Vertrieb in Europa stärken. Regional Head of Corporate Sales ist Sarah Gaze. Sie sitzt in London und leitet das europäische Vertriebsteam und die Account Manager im Corporate-Bereich. Bereits seit Oktober ist Ashish Kapur von Frankfurt aus als Country Manager für die Deutschland, Schweiz und Skandinavien verantwortlich.

Seit Juli führt Christoph Althoff (Foto) als Vice President Airline Business bei Hahn Air das internationale Team, das die mehr als 350 Partnerfluggesellschaften betreut. Zu seinen Aufgaben gehören daneben die Akquisition von Neukunden. Althoff folgt auf Steve Knackstedt, der Ende des Jahres in den Ruhestand gehen wird. Reise vor9 (Pressemeldung)

"Unternehmen müssen massiv in die Fachkräftegewinnung investieren", sagt Recruiting-Experte Michael Benz, der im Bereich Tourismus seit Mai einen starken Anstieg der ausgeschriebenen Stellen beobachtet. Schnelle und einfache Bewerbungswege seien Pflicht, auch Social Media eigne sich immer mehr als Recruiting-Kanal. Reisebürochefs sollten mit Talenten in Kontakt bleiben, selbst wenn man aktuell nicht zusammenfindet, rät Benz. Und dabei die Mitarbeiterbindung beim bestehenden Team nicht vergessen. FVW

Seit Mitte Juni könnten die sogenannten Flexpreise um bis zu 20 Prozent über dem Normalpreis liegen, kritisieren der Fahrgastverband Pro Bahn und Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV). Zudem seien "an über einem Dutzend Tagen die Preise für Tickets, die schon zu günstigeren Preisen im Verkauf waren, angehoben" worden.

The Great American West ist das Cowboy-Land schlechthin. Das Leben und die Seele der Menschen lernen Besucher am besten auf einer Ranch kennen. Doch es gibt große Unterschiede und nicht jede Ranch eignet sich für jeden Kunden. Ein kleiner Wegweiser für die Beratung.

"Wenn ich die letzten 15 Monate zurückblickend betrachte, überwiegt bei mir die große Bewunderung für mein Team im Hilton Frankfurt", sagt Marc Snijders, GM im Hilton Frankfurt City Centre. "Präsent sein, miteinander reden; vor allem auch kontrovers", so habe man agiert, erklärt A&O-Chef Oliver Winter. "Tophotel" hat neun Hoteliers zu den Learnings aus der Krise befragt. Tophotel

Jessica Österle (Mitte) ist ab sofort als Head of Commercial tätig, Cornett Mittag (rechts) verantwortet Revenue & Sales und Hannah Allenhöfer (links) fungiert als Marketing Managerin. Ziel der Betreibergesellschaft D Quadrat Living ist es, die Marken Harbr, Das Schlafwerk und Beat voranzubringen. Hotel vor9 (PDF)

Rund 80 Prozent seines Angebots hat der Veranstalter laut Vertriebschef Richard Reindl (Foto) mittlerweile in seine crossmediale Content-Plattform integriert, die die bisher üblichen gedruckten Kataloge ersetzt. Reisebüros, die ihre Kunden weiter mit Print-Angeboten versorgen wollen, können nun eine "Print-on-Demand"-Funktion nutzen.

Die Pandemie hat auch Auszubildende im Reisebüro kalt erwischt, so wie Joelina Lipphardt bei Solatour in Bad Hersfeld. Sie startete im August 2019, dann kam die Kurzarbeit. "Für meine Ausbildung habe ich zu wenig Eindrücke bekommen", sagt die 20-Jährige. Nur mit Homeschooling allein könne man Kundenkontakt nicht ersetzen, sie habe dennoch viel gelernt. Jetzt ist das Team wieder im Büro und "es fühlt sich fast so an wie vor Corona". FVW

Mit einem TV-Team, 143 Gästen und einem Testzentrum an Bord legt die "Nicko Spirit" als erstes Schiff der Saison in Regensburg an. Die Passagiere bringen sich in Position, um auf Landgang mit Stadtführung zu gehen, dabei erinnert Kreuzfahrtleiter Selig an die Maske und die Gruppeneinteilung. Maximal 14 Personen dürfen gemeinsam unterwegs sein. Die Guides vor Ort freuen sich über die Rückkehr der Kreuzfahrer, doch es sind zu wenig. Denn 2021 werden rund 100 Schiffe anlanden, vor Corona waren es mehr als 1.000. Tagesschau