Der Begriff Elevator Pitch ("Aufzugspräsentation") stammt aus den USA und dreht sich darum, eine Idee kurz und knackig zu erzählen. Wie das geht, darüber sprechen die Reisebüro-Coaches Saskia Sánchez, René Morawetz und André Bachmann im Counter Helden Podcast.

Laut einer Booking-Umfrage sehen sich viele Reisende dazu gezwungen, sich zwischen Kosteneinsparungen und einer bewussteren Auswahl nachhaltigerer Reiseoptionen zu entscheiden. Viele seien unsicher, welche Prioritäten sie setzen sollten, so die Autoren.

Bis Ende Juni muss die Schlussabrechnung der Überbrückungshilfe laut DRV fertig und von einem prüfenden Dritten beim Wirtschaftsministerium eingereicht worden sein. Daher bietet der Verband am 26. April von neun bis 10:30 Uhr ein weiteres Web-Seminar zur Abrechnung der Finanzhilfen an, Referent ist Michael Althoff. Die Teilnahme ist für DRV-Mitglieder kostenfrei, Nicht-Mitglieder zahlen 29 Euro. DRV

Am Mittwoch, 26. April, ist wieder E-Learning-Tag: Reise vor9 und WRE Training laden zu zwei kostenlosen Kurz-Webinaren ein. "Darum kündigen Mitarbeiter in Reiseunternehmen und was Du dagegen tun kannst" heißt es um 10 Uhr, "Beschwerden gelungen bearbeiten und Kunden zufriedenstellen" um 12 Uhr. In jeweils 30 Minuten gibt es praktische Tipps für den Alltag im Unternehmen und am Counter, die Ihr sofort umsetzen könnt. Mehr Infos und Anmeldung:

Die Mehrheit der Reisebüroprofis geht davon aus, dass die Weitergabe von Buchungsdaten, auch der Konkurrenz, durch Reisebüroorganisationen an Veranstalter gängige Praxis ist. Lediglich 23 Prozent glauben, dass es sich bei dem Daten-Deal zwischen RTK und FTI um einen Einzelfall handelt. Das ergab eine aktuelle Umfrage von Reise vor9.

Am Mittwoch, 26. April, ist wieder E-Learning-Tag: Hotel vor9 und WRE Training laden zu zwei kostenlosen Kurz-Webinaren ein. "Darum kündigen Mitarbeiter und was Du dagegen tun kannst" heißt es um 10 Uhr, "Beschwerden gelungen bearbeiten und Kunden zufriedenstellen" um 12 Uhr. In jeweils 30 Minuten gibt es praktische Tipps für den Alltag im Unternehmen, die Ihr sofort umsetzen könnt. Mehr Infos und Anmeldung: 

Unter den Kreuzfahrtportalen hat Dreamlines nach der Abkehr von einer aggressiven Wachstumspolitik die Spitzenposition wohl an E-hoi verloren. Dessen USP ist es, Dynamic Packaging in der Kreuzfahrt zu ermöglichen. In der Top-Liga der Kreuzfahrten-Vermittler spielt auch Oliver Wulf, Gründer des Portals Urlaubsexperte.de. Mit der Domain Seereisen.de will er unter dem Dach der Holding Travel & Cruise Company ein neues Portal entwickeln, das an die Größe von E-hoi heranreichen soll. FVW

Sâpânta ist ein kleines Dorf im Norden Rumäniens, dessen "fröhlicher Friedhof" so spektakulär ist, dass er zu den Top-Sehenswürdigkeiten des Landes zählt. Der Grund dafür sind bunt bemalte, blauen Stelen. Auf diesen sind naiv gemalte Porträts der Verstorbenen zu sehen, zusammen mit einem Vers über ihr Leben. Welt

"Fit für die Zukunft" lautet das Motto des Vertriebstreffens am 23. Mai, das wie 2020 und 2021 als rein digitale Veranstaltung stattfindet. Die Themen drehen sich laut DRV-Präsident Norbert Fiebig (Foto) um die Attraktivität des Reisebüros als Arbeitgeber, digitale Konzepte und Nachhaltigkeit im Tourismus.

Beim neuen attributbasierten Buchungsprozess von Expedia werden die einzelnen Bausteine, aus denen sich ein Hotelratentyp zusammensetzt, transparent für den Suchenden aufgeschlüsselt. Er kann dann nach seinen Bedürfnissen Optionen wie Frühstück, Parken, oder W-Lan wählen. In Tests kam es dabei zur Buchung von höherwertigen Zimmern.