Der Kampf um begehrte Liegen am Pool treibt auf Mallorca weiter seltsame Blüten. Da mancher übermotivierte Urlauber seinen Platz in der ersten Reihe bereits morgens um 5 Uhr mit einem Handtuch reserviert hat, öffnet etwa ein Hotel in Camp de Mar den Zutritt zum Pool-Bereich erst um 9 Uhr. Doch das Imperium schlägt zurück, wie Aufnahmen von "Handtuch-Schlangen" zeigen. Dabei werden nachts Handtücher am Boden in Reihe gelegt, was wiederum den Zutritt nach Öffnung der Pools regeln soll. Mallorca Magazin

Die Zahl der Gäste nahm im April im Vergleich zum Vorjahresmonat um 8 Prozent auf 665.000 zu. Die Übernachtungen stiegen um 8,4 Prozent auf 1,5 Millionen, so das Statistikamt Nord. Gäste aus Deutschland buchten den überwiegenden Teil der Übernachtungen (1,2 Mio., +4,6%). Ausländische Besucher schliefen 314.000 Nächte (+26%) in der Hansestadt. Zeit

Auch in diesem Jahr sorgen Touristen beim Versuch, Liegen am Hotelpool zu reservieren, wieder für kreative "Lösungen". In einem Hotel in Camp de Mar  auf Mallorca, das den Poolbereich über Nacht sperrt, legen Hotelgäste mittlerweile nachts ihre fein säuberlich zusammengelegten Handtücher in einer Art Schlange vor den Ausgängen zum Pool aus. Sie sind sich offenbar sicher, dass die Liegen am nächsten Morgen ausschließlich in dieser Reihenfolge reserviert werden dürften. Bei den "Tätern" eines nun bekannt gewordenen Falles, der per Foto dokumentiert wurde, handelt es sich übrigens um Briten. Mallorca Magazin

Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass zufriedene Mitarbeiter eher einen hervorragenden Service für die Gäste bieten, als unzufriedene, meint Muhammad Al-Rahahlah, Teamleiter im Le Royal Méridien Doha. Guter Service führt zu einer höheren Zufriedenheit der Gäste. Und zufriedene Gäste werden zu Stammgästen. Sie kommen immer wieder und empfehlen das Hotel weiter. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter wird gefördert durch Feedback, Wertschätzung, faire Bezahlung und Aufstiegschancen meint Al-Rahahlah. Hospitality Net

Der Countdown für die Jungfernfahrt der EXPLORA I läuft. Das erste Schiff der Luxusmarke Explora Journeys setzt neue Maßstäbe in der Kreuzfahrt. Etwa mit der 280 Quadratmeter großen Owner's Residence, aber auch beim Shopping-Erlebnis und dem Programm für Familien. Die Routen sind so gewählt, dass die ausgewählten Destinationen ohne Eile intensiv erlebt werden können.

Das US-Geschäft erfreut sich trotz starker Preissteigerungen hoher Nachfrage. Aktuell nähmen die Kunden das hohe Preisniveau hin, sagt America-Unlimited-Chef Timo Kohlenberg. Doch zum Beispiel bei Mietwagen sei bereits ein moderater Preisabschwung erkennbar.

Laut einer Umfrage der Presseagentur DPA bei Tourismusverbänden ist die Buchungslage an den Küsten von Niedersachsen, Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern gut bis sehr gut. Der Trend zu kurzfristigeren Buchungen hält an und Gäste müssen sich wegen des Personalmangels auf eingeschränkten Service und höhere Preise einstellen. Tophotel

In Großbritannien ist das Mutterunternehmen Loveholidays nach eigenen Angaben die Nummer drei im Markt. Der deutsche Ableger Weloveholidays soll hierzulande schnell zu "sichtbarer Größe" finden. Wie das gehen soll, erklärt Geschäftsführer Jan Kuklinski (Foto) im Gespräch mit Reise vor9.

Die Reisebüros von Lufthansa City Center sind zum vierten Mal in Folge beim Service-Ranking des Handelsblatts mit dem Marktforschungsinstitut Servicevalue an der Spitze gelandet. Die Plätze zwei und drei belegten wie im Vorjahr die Büros von Reiseland und Alltours Reisecenter. Generell kann der Branche ein gutes Serviceniveau attestiert werden, da die 14 bewerteten Reisebüroketten sich alle im Bereich der Schulnote "Gut" bewegen. Touristik Aktuell

Obwohl knapp die Hälfte der Teilnehmer an einer Umfrage des Portals Holidaycheck der Meinung sind, sich nur ohne Smartphone richtig erholen zu können, hat die Mehrheit Handy oder Tablet regelmäßig dabei. Lediglich ein Prozent der befragten Teilnehmer verzichten im Urlaub auf digitale Endgeräte.