Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) plant eine Sammelklage gegen Invia Flights. Der Betreiber von Portalen wie Fluege.de und Airline-direct.de verlangt bei der Bezahlung mit allen gängigen Kreditkarten eine "Service Fee". Nur wer mit einer speziellen Kreditkarte zahle, die auf das jeweilige Portal zugeschnitten sei oder an einem ebenfalls kostenpflichtigen Vorteilsprogramm teilnehme, müsse die Gebühr nicht zahlen. Das sei nicht zulässig, so der VZBV. RND