Nach dem Erfolg im vergangenen Jahr veranstaltet die österreichische Tageszeitung Die Presse vom 4. bis 6. November die zweiten Ausgabe ihrer Lifestyle-Messe "SCHAU" in Wien. Wie bei der Premiere bildet das Thema hochwertige Reisen wieder einen Schwerpunkt.

Die Programmierer der Bahn Website müssen ganz schnell die Geschlechter bei der Anrede von Kunden um eine dritte Option erweitern. Lediglich Herr oder Frau anzubieten, sei diskriminierend, urteilt das OLG Frankfurt. Jede Zuwiderhandlung kostet die Bahn künftig eine Viertelmillion Euro Ordnungsgeld. Eine Person aus Osnabrück hatte sich an der Geschlechterbegrenzung gestört und auf Entschädigung geklagt. Die gibt es nun tatsächlich, allerdings nicht 5.000 Euro – wie gefordert –, sondern nur 1.000 Euro. Welt

Mark Huber (Foto) führt als neuer General Manager das Aiden by Best Western in Steyr. Das erst vor einem Jahr eröffnete Haus in Oberösterreich hat 90 Zimmer. Zuvor war der Hotelkaufmann über 26 Jahre lang in der internationalen Markenhotellerie tätig und hat zuletzt das Ibis Styles Wien Messe Prater über drei Jahre geleitet. Best Western

Vier Monate nach der Pleite von Crystal Cruises sind die beiden Kreuzfahrtschiffe Symphony und Serenity auf den Bahamas versteigert worden. Während die 20 Jahre alte Serenity für 103 Millionen Euro an einen unbekannten Käufer ging, wechselten die 26 Jahre alte Symphony für nur 25 Millionen Dollar den Eigentümer. Der Expeditions-Neubau Endeavor wurde Anfang Juni offenbar ebenfalls verkauft. Cruisetricks

Die Crews des Billigfliegers in Belgien, Frankreich, Italien, Spanien und Portugal planen nach übereinstimmenden Medienberichten noch in diesem Monat Streiks. Davon dürften auch zahlreiche Urlaubsflüge mit Ryanair betroffen sein.  

Hacker haben nach eigenen Angaben 112 Gigabyte Daten von einem Hotel gestohlen und wollen dieses nun erpressen, berichtet das Schweizer Portal Netzwoche. Um Druck auszuüben, haben die Verbrecher im frei zugänglichen Internet Daten von Mitarbeitern und Gästen veröffentlicht. Diese sollen das Hotel zur Zahlung von Lösegeld drängen, so der Plan der Hacker.

Berlin mit allen Sinnen: Am 25. und 26. August organisiert visitBerlin zum zweiten Mal das Hauptstadt-Event BESTIVAL für Reiseexperten, Veranstaltungsplaner und Journalisten. In fünf Erlebniswelten präsentiert Berlins Tourismus- und MICE-Branche, was die Metropole zu bieten hat. Jetzt kostenlos anmelden.

Der Nordwesten Spaniens ist vor allem für seine vielen Weinanbaugebiete bekannt. Aber auch sonst bietet die Region an der kantabrischen Küste vielfältige Kulinarik und eine abwechslungsreiche Küche für Traditionalisten und Gourmets gleichermaßen. Zahlreiche Küchenchefs sind mit Michelin-Sternen ausgezeichnet.

Der weltberühmte Jakobsweg verläuft einmal quer durch die vier Regionen im grünen Spanien. Er führt die Pilger durch abwechslungsreiche Landschaften und charmante Fischerorte zu den schönsten Ausblicken und den aufregendsten Kulturspots der Gegend.

Servicekultur fällt nicht vom Himmel. Sie sollte aus den formulierten Grundwerten des Unternehmens abgeleitet und in einem sogenannten Mission Statement schriftlich und verständlich formuliert sein. Führen Sie ein Ritual in der täglichen Teambesprechung ein, in dem die wichtigsten Servicegrundsätze rekapituliert werden. Setzen Sie auf die Eigenverantwortung ihrer Mitarbeiter und bei der Einstellung von neuem Personal auf die Persönlichkeit als wichtigstes Kriterium. Gastgewerbe Magazin