Ein zu niedriges Gehalt kann ein Grund für Abwanderung sein. Darum sollten Reisebüros Anreize schaffen und Boni zahlen neben dem Grundgehalt, für erreichte Umsatzziele oder Zusatzverkäufe. Das Goodie kann laut Schmetterling-Geschäftsführerin Anya Müller-Eckhardt auch eine Incentive-Reise sein. Auch der Verkauf einer bestimmten Anzahl an Service-Paketen und Versicherungen könne pro Team mit einem Bonus belohnt werden. FVW

Die Marketing-Aktion zur Kundengewinnung in rund 1.100 Apotheken der Marke Linda ist bereits gestartet. Mit der "Wunschurlaub"-Kampagne will Reiseland-Geschäftsführer Thomas Bösl (Foto) mit einem Gewinnspiel die Reiselust der Menschen wecken, die sich im Herbst am Point of Sale der Apotheke mit Medikamenten eindecken.

Das Thema ist ein Dauerbrenner, wie die Reiseland-Tagung in Hamburg zeigte. Es sei frustrierend, wenn man mit einem Vorgang ewig beschäftigt sei, weil weder per Telefon noch E-Mail jemand erreichbar sei, sagte etwa Kathrin Reinhardt aus Homberg. TUI und FTI stellten sich der Kritik aus dem Vertrieb und gelobten Besserung. Zudem verwiesen beide auf die Option Self Service, so wie bei TUI in Iris Plus. "30 Prozent der Anrufe sind zu Themen, die jeder selbst im System nachschauen kann", heißt es von FTI. FVW

Ein deutscher Mallorca-Urlauber ist Samstagnacht auf der Flughafen-Autobahn überfahren worden und gestorben, berichten spanische Medien. Der mit Badehose und Schlappen bekleidete 20-Jährige sei über die Leitplanke auf Höhe der zur Playa de Palma führenden Autobahnausfahrt geklettert, so die Polizei. Mallorca Zeitung

Der leichte Negativtrend der fakturierten Umsätze der im aktuellen Reisebürospiegel des Backoffice-Dienstleisters Tats erfassten Reisebüros setzte sich im September fort. Sie lagen rund 13 Prozent unter denen des Jahres 2019, im Vormonat waren es zehn Prozent.

Der Aktienkurs der Credit Suisse ist unter Druck. Jetzt will die Bank das Savoy Hotel Baur en Ville in Zürich verkaufen. Man überprüfe regelmäßig das Immobilienportfolio und habe sich für einen Verkauf des Hotels entschieden, so das Unternehmen. Laut dem Schweizer Sender SRF soll die Immobilie etwa 411 Millionen Euro wert sein. Spiegel

Vom kommenden Samstag an, 15 Uhr Ortszeit, wird die Flugsicherung in Marokko 15 Tage lang bestreikt. Dies hat die Vertretung der Fluglotsen mitgeteilt. Wird der Ausstand tatsächlich durchgeführt, müsse mit größeren Einschränkungen und Flugausfällen gerechnet werden, berichtet der Sicherheitsdienstleister A3M. Morocco Site

Dass die TUI-Cruises-Gäste nach einem positiven Corona-Test ihr Quarantäne-Hotel auf Mallorca selbst zahlen sollten, nahm das Ehepaar noch hin. 2.160 Euro für eine Woche im Doppelzimmer war den beiden dann doch ein bisschen viel. Zumal der Service nicht berauschend gewesen sei, wie sich die Urlauber schon im März bei der Mallorca Zeitung beschwerten. Jetzt kam die Rechnung und das Blatt griff den Fall noch mal auf. Es rechnet vor, dass das Doppelzimmer im selben Hotel derzeit für eine Woche 262 Euro zu haben sei. Die Kreuzfahrer aber sollen das Neunfache zahlen. Mallorca Zeitung

Das neue Fünf-Sterne-Hotel in Mexiko ist das dritte der spanischen Hotelkette an der Costa Mujeres in Quintana Roo. Das Riu Latino mit 595 Zimmern ist ein Adults-only-Hotel mit All-inclusive-Service, fünf Pools, Wellness, Spa und Diskothek. Die Anlage liegt 16 Kilometer von Cancún entfernt. Touristiklounge

Zwei Drittel der Betriebe im Gastgewerbe bangen derzeit um ihre Existenz. Laut einer aktuellen Umfrage des Dehoga sind das 30 Prozent mehr als im August. Für das laufende Jahr befürchtet fast jeder dritte Betrieb, in die Verlustzone zu geraten, für 2023 sind es gar die Hälfte.