Ein guter Ruf ist die wichtigste Voraussetzung für den Erfolg eines Unternehmens. Wird die Reputation geschädigt, kann dies dramatische Folgen haben. Deshalb gilt es, Rufschäden mit Reputations-Risiko-Management vorzubeugen. Tritt ein Schaden auf, muss sehr schnell reagiert werden, unter Umständen auch mit Gegenmaßnahmen in sozialen Medien. Pressebox

Immer mehr Länder erleichtern privat und beruflich Reisenden die Einreise. Weil Jahrestage bisweilen Konflikte schüren, ist es ratsam, die Termine im Auge zu behalten. Die Daten für den Weltkalender im Oktober 2022 haben die Sicherheitsexperten von International SOS für Reise vor9 zusammengestellt.

Ein Start-up aus Frankfurt setzt mit dem Portal Layover Connect auf Passagiere, die von Flugstörungen betroffen sind und kurzfristig ein Hotelzimmer benötigen. Ziel der Plattform sei, Airlines, Hotels und weitere Dienstleister zu vernetzen, sagt Gründer und Hotelfachmann Mohamed Al-Chalabi. Airlines könnten so schnell aktuelle Verfügbarkeiten bei Hotelpartnern anfragen. Die Listung für Hotels ist kostenlos, erst bei Buchung werde Provision fällig. Der erste Standort für die Services ist der Flughafen Frankfurt. Airliners

Tobias Krappen (Foto) ist neuer Cluster General Manager der Radisson Blu Hotels Zurich Airport und Zurich Airport in Rümlang. Der gebürtige Hamburger war zuvor General Manager des Radisson Blu Hotel in Prag und verfügt über langjährige, internationale Erfahrung. HTR

In den ersten beiden Pandemie-Jahren hatten die Gäste ein hohes Informationsbedürfnis und der Kontakt zum Hotel war sehr eng, analysiert Quality Reservations-Chefin Carolin Brauer (Foto). Die Losung "Website first!" war eine Win-win-Situation für Hotel und Gast. Doch das Blatt habe sich gewendet, meint Brauer.

Viele Websites verwenden Schriften von Google, sogenannte Google-Fonts, die von Servern aus den USA geladen werden, sobald die Website aufgerufen wird. Dabei wird die IP-Adresse des Nutzers an Google weitergegeben. Das ist nicht DSGVO-konform und wird derzeit häufig abgemahnt. Um dies zu vermeiden, sollten Google-Schriften auf dem lokalen Website-Server hinterlegt werden. Unter e-Recht-24 kann man testen, ob eine Seite betroffen ist. 

Die Website WMN spart nicht mit guten, hilfreichen und kaum bekannten Tipps für Hotelbesucher. Man erfährt, warum man nie den Fön benutzen sollte, mit welchem Code sich fast alle Hotelsafes knacken lassen, warum man den Fernseher im Zimmer nie ausschalten und immer einen Schuh im Safe deponieren sollte. Auch eine Münze auf die Türklinke legen und eine Tasse dranhängen bringe enorme Vorteile. Der Redaktion von WMN empfehlen wir, einfach mal ein Hotel zu besuchen. WMN

Die Lufthansa-Tochter cancelt im Winter Langstreckenverbindungen aus Frankfurt und München und reduziert ihr Flugangebot nach Ägypten bis in den Sommer hinein. Hintergrund sind konzerninterne Kapazitätsengpässe.

Innerhalb weniger Tage hat eine Cockpit-Crew erneut zwei Flughäfen in der Bretagne verwechselt. Der Flugkapitän eines Airbus von Air France bemerkte, aus Paris kommend, erst in 500 Metern Höhe, dass er dabei war, statt des Aéroport Brest-Bretagne auf die Landebahn eines Militärflugplatzes zuzufliegen. Erst wenige Tage zuvor hatte eine Besatzung der spanischen Volotea denselben Fehler begangen und zunächst ebenfalls den Flughafen Landivisiau statt des Airports in Brest angesteuert. Stern

Südafrikas Tourismusbranche hat unter der Corona-Pandemie schwer gelitten. Seit dem Frühjahr sind Reisen wieder problemlos möglich. Wie entwickelt sich die Nachfrage und wie blickt das Land auf die nächsten Monate? Darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast mit Juliane Loubser (Foto), Geschäftsführerin der südafrikanischen Incoming-Agentur Fairfield Tours.