Am heutigen Mittwoch, 31. Mai, ist wieder E-Learning-Tag: Counter vor9 und WRE Training laden zu zwei kostenlosen Kurz-Webinaren ein. Wie am besten mit unzufriedenen Kunden umgehen, heißt es um 10 Uhr. Eine Stunde später sind die Chefs gefragt, pragmatisch zu delegieren. In jeweils 30 Minuten gibt es praktische Tipps für den Alltag im Unternehmen und am Counter, die Ihr sofort umsetzen könnt. Mehr Infos und Anmeldung: 

Spätestens seit sich Direktbuchungen etabliert haben, gilt die eigene Website als wichtigstes Kommunikationsmittel eines Hotels. Doch die meisten Hotelseiten ähneln sich sehr: schöne Fotos, Willkommenstext, Lagebeschreibung und Buchungsfunktion. Aber reicht das wirklich? Ein Gastbeitrag von Frank Sander von der Digitalagentur Wilder Jäger.

Die Rekord-Inflation sowie drastisch gestiegene Energie- und Flugpreise werden laut einem RTL-Beitrag und einer Umfrage des Forsa-Institutes einen Urlaub in diesem Jahr für jeden Fünften unerschwinglich machen.

Andre Scholz (Foto) ist ein Vollzeit-Pflegeberater der AOK und engagiert sich ehrenamtlich für den von ihm gegründeten Verein Reisemaulwurf. Dabei geht es ihm um Beratung für Menschen, die trotz Handicap oder Pflegegrad verreisen wollen. Scholz will die Touristik für diese wachsende Zielgruppe sensibilisieren, damit auch die Angebotsseite wächst.

Julian Luther ist bei Lieb-Management für die Repräsentanz von Texas auf dem deutschen Markt zuständig und kennt den zweitgrößten amerikanischen Bundesstaat wie seine Westentasche. Im Interview mit Redakteur Sven Schneider verrät er, was Reisebüros für eine gute Texas-Beratung wissen sollten und weiß, welche Fehler öfter gemacht werden.

Wer nach Texas will, kommt um das Flugzeug nicht umhin, schließlich trennt den Lone Star State mit dem Atlantik ein ganzer Ozean von Europa. Gut, dass es von Deutschland aus zahlreiche Flugverbindungen gibt. Vor Ort ist ein Auto notwendig, in den großen Städten kommt man auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln herum.

Erst den Cowboys zusehen, und dann von der Prärie aus zum Strand – in Texas geht das. Der US-Bundesstaat verfügt eine 1.000 Kilometer lange Küstenlinie, die auch einige interessante Insel und Strände aufweist.

Nicole Mommsen wechselt den Verkehrsträger. Sie soll bei der Deutschen Bahn Oliver Schumacher als Kommunikationschef ablösen, der im Sommer in die Altersteilzeit geht. Mommsen kommt von VW, wo sie unter dem Vorstandschef Herbert Dies für die Kommunikation verantwortlich war. Stationen davor waren unter anderem DHL und Goldman Sachs. PR-Journal

Die Reederei TUI Cruises gibt ihren Passagieren 2024 die Möglichkeit, sich an Bord von bekannten Tattoo-Künstlern verschönern zu lassen. "Das geht unter die Haut" lautet das Motto der schwimmenden Tattoo-Convention auf der Mein Schiff 4. Die fünftägige Reise startet am 6. Mai in Bremerhaven und führt mit zwei Seetagen über Rotterdam und Dover zurück nach Deutschland. Cruise4News

Wegen "dreister Verbrauchertäuschung und angeblicher Klimaneutraliät" verklagt die Deutsche Umwelthilfe (DUH) mehrere Unternehmen, darunter die Lufthansa-Tochter Eurowings. Eine Airline, die CO2-neutrale Flüge verkaufe, handele hochgradig irreführend. Die Betroffenen hätten Aufforderungen ignoriert, ihre wettbewerbswidrige Werbung zu unterlassen. Die Politik sei gefragt, dem Greenwashing ein Ende zu setzen. Deutsche Umwelthilfe